MOCAL株式会社 - 医療にマネジメントを!歯科医院・クリニックの経営をサポートし『経営成功』と『患者満足』へと導く!
クリニック向けに業績向上や人事マネジメントをサポートするアウトソーシングサービスです。多様な実務サポートを通じ、歯科・医科クリニックの効率化と課題解決を支援します。
業界初!アウトソーシング事務長『Mr.歯科事務長』を担当します。 歯科医院のチーフ・マネージャーとして、院長先生の方針を実行、スタッフのやりがいをサポート、スタッフと院長をつなぐ役割など、中間管理職としてご活躍されている方が多くいらっしゃいます。 もちろん現在も、院長の信頼を得て日々奮闘されていることと思います。 実はその経験、当社のMr.歯科事務長サービスを通じて複数の歯科医院にあなたの経験を提供することができる「新しい価値」となることをご存じでしょうか? 【『Mr.歯科事務長』とは…】 診療以外のスタッフマネジメントや経営実務の側面から、「院長の右腕」として医院経営の成功をサポートします。 医院にとって事務長は「得難い人材」であり、サービス開始当初から10年以上に渡り「真摯な仕事による信頼」を積み重ねてきたことから、直接利益を生まない事務方であっても「医院運営の主役」としてリスペクトしていただけるポジションです。 【歯科医院で勤務していた社員が活躍しています!】 歯科助手やTC、フロアマネージャーとしてスタッフの管理業務を行い、現場で15年の経験を積んだ社員をご紹介します。現場経験を活かし入社当初から活躍し、二年目にはチームリーダーとして、さらなるキャリアアップを実現しています。 当社が新たな活躍の場となるイメージは持てますでしょうか? ■MOCALを選んだ理由 自分の経験をスタッフに伝え、将来のキャリアプランや歯科医院で働く仕事の価値を感じるにはどうすればよいかと漠然と考えていました。そんなときにMOCALに巡り会い、こんなサービスが存在するのかと驚き、自分がやりたいと思っていたことが自分が働く医院だけでなく、複数の多くの医院に貢献することが出来る環境だと思い、ここで力を試したいと思いました。また面接のときに、長所を活かして短所(苦手)をチームで無効化するという社内文化があることを聞き、これまでの経験とやりたかったことが実現できる場所として「もうここしかない!」という大きな魅力を感じました。 ■現在の仕事内容 スタッフ面談やミーティングのファシリテートを行っています。その他には患者説明用の資料やスライドの作成、採用パンフレットの素案や求人の更新、SNS運用にも携わっています。最近では、TC資格を活かしたスタッフの育成プランを企画し、サービス提供しています。 【働く環境・教育制度】 ■10年以上のサービス提供で培ったノウハウとチームワークで「組織的サポート」 ・医院の担当は原則1名で行いますが、幅広い分野において、それぞれの得意領域を持つ社員がおり、いつでも相談できる体制が充実しています。 ・月1回のトラッキングで、担当しているすべての医院様のサポート状況をチームリーダーと一緒にレビューしていきます。担当医院様のサポート課題をどう進めていくべきかなども、率直に意見交換しながら一緒に対策を打ち出していきます。 ■「成長を加速させる」充実の教育・サポート体制 ・新卒も育成できるほどの充実した教育プログラムで、独り立ちして成果を出すまで先輩がサポートします。 ・大事なのは研修期間の初期教育と独り立ちまでの手厚いフォローだと考えています。 ■「働きやすさ」を重視した職場環境 ・役職や年齢、社歴にこだわらないフラットな人間関係で、お互いに切磋琢磨し合う文化。 ・社内イベントや福利厚生が充実しており、年末年始休暇や創立記念日等の特別休暇も複数あります。 ■直行直帰OK、「自分でスケジュールを管理する」自由な勤務スタイル ・月2~3回会議や勉強会での帰社日を除き、基本は直行直帰となります。(規定あり) ・1人5~8件ほどの医院を担当し、月に1~4回などお客様のニーズに合わせて定期訪問。滞在時間は平均3~5時間、残りの業務は持ち帰りで対応します。 ・持ち帰り業務は、オフィス・カフェ・自宅など場所を選ばない自由さがあるのも特徴の一つです。 ※ご注意ください※ 現在、歯科医院で勤務をされている方につきましては、歯科業界に貢献する新たなキャリアチェンジとして弊社への転職を就業先の院長が同意されていることをお願いしています。
募集背景
クリニックにも「患者から選ばれる」という市場競争があります。 良いクリニックはさらに業績が伸び、事業規模が拡大します。 これに伴い診療以外の「マネジメント・事務」の仕事は急増しますが、院長は事務やマネジメントが苦手という方が多くいらっしゃいます。 こうした背景から「企業でマネジャークラスのノウハウを学んだ人材をアウトソーシングする」という当社事業に脚光が当たっています。 今後はさらに二極化が進むと言われ、「患者に選ばれる」クリニック様からのニーズが増えていくトレンドにあります。 現在、常時10数件の受注をお待たせしている状況にあるため、共に医療業界に貢献する仲間を募集しています。
配属部署
「Mr.歯科事務長」サービス部門
概要
契約する複数のクリニックの事務長(中間管理職)として、人事マネジメント、総務・秘書業務を担当。スタッフ管理や運営管理に悩むクリニックの課題解決を通じ、自己成長を実現できる、やりがいあるポジションです。 さらにスキルを身に付けて、経営参謀や業績向上のサポートをしていただくことも可能です。 <キャリアについての考えを伺います> 当社は社員一人ひとりに合わせてキャリアの実現をサポートしたいと考えています。そのため、面接では「どのような考えでキャリアを積んできたか」「将来のキャリアはどうしたいか」など、あなたの考えをお伺いする予定です。ぜひ率直な気持ちを聞かせてください。
この仕事で得られるもの
現在の職場では、もうこれ以上のキャリアアップや処遇の向上は難しいかな?と感じていませんか? あなたのこれまでの経験が他のクリニックや院長の役に立てるスキルだとしたら、その活躍の場が当社にあります。 アウトソーシング事務長事業は、自分の能力や努力がストレートに成果として表れます。努力次第で、キャリアや処遇などもう一段上を目指すことが可能です。 既にアウトソーシング事務長として活躍している社員が約30名おり、それぞれの得意分野は業務報告の共有で把握することができます。その他、ノウハウとしてクラウドに保存しているデータを参考にしていただいても構いません。月1回以上の定期勉強会もあり、他の社員との関係も築きやすい環境です。 また、当社の大きな特徴として、お互いに協力し合う文化があり、社員満足・顧客満足に直結しています。さらに積極採用でそのシナジー効果がどんどん拡大することも大きな魅力を感じていただけると思います。
勤務地
【勤務地詳細】 下記拠点のいずれかに配属 ※仙台・名古屋・福岡など、下記以外の主要地方都市での新規拠点立ち上げにご興味のある方も 受け付けております 本社/東京都千代田区 札幌/北海道札幌市 大阪/大阪府大阪市 神戸/兵庫県神戸市 <勤務スタイルについて> ◎転勤はありません。配属は希望を考慮します。 ◎担当医院へは直行直帰が基本! ◎医院での滞在時間は平均して3~5時間。それ以外は、資料作りやメール対応を自宅やカフェなど好きな場所で業務が出来る自由度の高い仕事環境です。 【アクセス】 本社/東京都千代田区駿河台4-3 新お茶の水ビルディング12F(「JR御茶ノ水駅」より徒歩30秒) 札幌/札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル 9F(各線「札幌駅」より徒歩10分) 大阪/大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1000 大阪駅前第4ビル 11F(各線「梅田駅」より徒歩2分) 神戸/神戸市中央区磯上通6-1-17 ウェンブレービル 5F(JR神戸線「三ノ宮駅」より徒歩8分、阪神本線「三宮駅」より徒歩4分) ※交通費は全額会社負担です。(通勤・担当先への移動交通費)
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■給与改定:年1回(11月) ■業績賞与:年2回(個人の業績に連動/毎年、新入社員以外の全員に支給実績あり) ■交通費支給(全額) ■時間外手当 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■出張手当 ■役職手当 ■業務手当 ■退職金制度あり ■社内禁煙 ■社員旅行 ■書籍の無料貸し出し ■社外コワーキングスペース利用(会社負担※規程あり) ■試用期間3ヶ月(期間中、条件の変更はありません)
休日・休暇
<年間休日126日!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■GW休暇(6日/2022年実績)※毎年異なります。 ■産前産後休暇 ■育児休暇(取得実績あり) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■創立記念日休暇(11/1) ■特別休暇(2日※7月・12月)
教育・サポート体制が充実
入社後3ヶ月間は新入社員研修を実施。医療業界についての知識や、会社理念・仕事哲学、アウトソーシング事務長としての基礎知識などを学びます。 その後は実務に移りますが、慣れないうちは先輩社員がクライアント医院へ同行し、しっかりとサポートしますのでご安心を。 ただし、分からないことがあれば自ら調べ質問するなど、経験・スキルを持つ方だからこそ、主体性のある行動を期待しています。 ※東京本社以外の配属地も一部の研修期間は東京勤務です。会社負担で近隣の短期賃貸マンションをご用意します。 ※地方エリアの方は、ご経験により本社での研修期間は1ヶ月~3ヶ月。残りは配属オフィスでの研修となります。
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