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株式会社ナナメウエ - web3×SNS領域に挑戦する多国籍ITスタートアップ

株式会社ナナメウエ 求人画像1
カスタマーサポート
350万円〜500万円
東京都
週に1回以上のリモート

事業内容

事業内容:革新のSNS開発・運営事業
革新のSNS開発・運営事業

科学的アプローチで新しいつながりを生むSNSを開発・運営します。多様な人材が集い、出会うべき人とつながる機会を創出する革新プラットフォームです。

仕事内容

\外国籍スタッフが多数在籍 20~30代のスタッフ活躍中/ 【お仕事内容】 SNSを使用した ウェブサイトをご利用したお客様のサポートをお願いします。 ▽具体的には… ・SNSのアカウント管理サポート ・カスタマーサポート(チャット/電話) ・社内レポート作成 メールや電話よりもチャット形式での対応がほとんどです! まずはマニュアルや過去の事例から一通りの対応方法を覚えていきましょう! マネージャが1からすべてゆっくり教えてくれるので安心して仕事を始められます。

募集背景

概要

2013年5月に設立した会社です。 社員全員がプログラマーとデザイナーで平均年齢は27歳です。 半数が外国籍社員で、社内公用語は英語です。

この仕事で得られるもの

・コミュニケーション能力 ・クレームなどに動揺しない冷静さ ・ビジネスマナーや丁寧な言葉遣い ・臨機応変に対応する事の判断力 ・スーパーバイザーや管理職へのスキルアップ

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 住所:〒105-6020 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 20階 【アクセス】 ■日比谷線 神谷町駅歩き5分 ■南北線 六本木一丁目駅歩き7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■昇給あり ■交通費全額支給 ■服装・ネイル・髪型自由 ※ドリンク無料 ■書籍購入 ■語学学習費用 ■最新Macbook貸出 ■アプリケーション購入費用負担 長く勤めると、 ■最新端末購入 一部補助 ■家賃補助 など福利厚生の幅が広がります。

休日・休暇

■週2日休み(シフト制も可) ■10〜19時(1時間休憩)

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