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【営業提案支援】バックオフィス業務改善のスペシャリスト/異業界・異職種歓迎/ロジカルシンキング能力UP/9期連続成長/ホワイト企業認定取得/在宅勤務有

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ビーウィズ株式会社 - プライム市場上場×9期連続売上拡大×ホワイト企業プラチナ認定×えるぼし認定最高ランク取得

ビーウィズ株式会社 求人画像1
【DX推進|営業提案支援(リーダー候補)】リモート
478万円〜636万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 副業可, toB自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

画像なし
AI技術活用のコールセンター・BPOサービス

AI・DX技術を活用し、コールセンター運営・BPOサービスを提供しています。独自のシステム開発が差別化ポイントです。効率化と品質向上を実現します。

仕事内容

■業務内容 クライアントのビジネスプロセス最適化とDX推進を実現するための提案と実行を行います。 ・簡易調査 クライアントの業務特徴を把握するための簡易調査を実施し、BPOに適した領域とそうでない領域を明確にします。アンケートやヒアリングを通じて、クライアントの具体的なニーズや課題を深掘りし、調査結果を報告いたします。 ・提案書作成、プレゼンテーション 営業チームと連携し、クライアントの課題・要望をヒアリングした上で、最適なBPO導入提案書を作成します。クライアントのビジネスモデルをふまえ、業務フローを可視化したうえで、課題抽出及びBPO導入における改善提案を具体的なサービスとして明確にし、プレゼンテーションをおこないます。 ・業務フロー設計 受注したプロジェクトに対して、実現可能な業務フローを設計します。プロセスの効率化と最適化を目指し、BPO導入後の運用スキームを構築します。 ・チームとの連携 営業チームや他のメンバーと密に連携し、プロジェクトの成功に向けて協力します。情報共有とスキルアップを図りながら、高品質なサービスを提供します。 ※アポイント獲得や契約関連等は営業チームが担います。案件の内容によって営業チームと連携してヒアリング~業務実行までサポートします。 ■担当クライアント ・ナショナルクライアント等の大企業。業界の限定なし。 ・事業会社の人事・経理・総務・営業事務などバックオフィス業務担当部門など ■キャリアイメージ <1年目>土台作り 業務の簡易調査のためのクライアントへの営業同行や、インタビューの同席などサポート業務からスタート。 コンサルティングの基礎を習得します。 <3年目>コンサルティングスキルの磨き上げ 単独でのプロジェクトの遂行や、難易度の高いプロジェクトへの参画を通し、スキル向上、拡大を目指します。 <将来>スペシャリストとしての成長 人事/経理/総務など特定の機能領域における専門的知識を継続的に拡充し、 業務改革のコンサルティングプロジェクトを主導していただきます。

募集背景

■ミッション:企業のバックオフィス業務の効率化とDX推進 クライアントの抽象的な課題を具体的なサービス提案へと落とし込み、業務プロセスの最適化を図ることで、企業の生産性向上に貢献しています。具体的には、営業部門と連携しながら、クライアント企業の課題や要望をヒアリングし、最適なBPOソリューションを提案します。受注後には、実現に向けた業務フローの設計も担当し、クライアントの業務効率化を支援します。

概要

ビーウィズは、2000年に設立。業界では後発ながらも、様々な企業に対し「カスタマーサービス向上による顧客企業ビジネスの成功」という切り口で、業務の効率化・適正化、そしてマーケティング活動の支援と各種コンサルティングサービス等を提供し、業界の中核を担う存在まで成長して参りました。 現在は、当社のコアビジネスであるコンタクトセンターの事業に加え、事務処理業務を中心とするBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業にも経営資源を投じています。また、中長期の経営戦略として2018年の売上倍増を掲げ、他社との業務提携を進めたり、時代のニーズに応えるべく付加価値を加えた新しいサービスを開発しながら、更なる成長の機会を取り込んでいます。 今後も、顧客企業の業務の効率化や集約化、透明化や内部統制向上にも寄与するサービスを今後も広く提供し、日本を代表する総合アウトソーサーを目指していきます。

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勤務地

【勤務地詳細】 ビーウィズ株式会社(新宿本社) 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※転勤:総合職のため全国転勤の可能性があります 【変更の範囲】会社の定める事業場内外の勤務場所 ・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置 【アクセス】 各線新宿駅:徒歩12分 都庁前駅:徒歩8分 参宮橋駅:徒歩8分 初台駅:徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・確定拠出年金制度(企業型)=401K ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険) ・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション) ・慶弔見舞金制度 ・育児・介護休暇制度 ・育児・介護支援サービスなど ・社員報奨制度(年間MVP)など ・テレワーク手当:テレワーク実施日に支給

休日・休暇

年間休日:123日 完全週休2日制(土日祝日※当社カレンダーによる) 有給休暇:有(入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0~10日))

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