株式会社スマートドライブ - 日本発で世界で通用するモビリティデータプラットフォームを構築し、移動の進化を後押しする
法人向け車両管理SaaSで、移動体をリアルタイム管理し、経営課題を支援します。IoT端末を活用し、危険運転やコストの削減、業務効率化に貢献するサービスです。
・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。 ・お客様の活用事例の企画 ・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営 ・業務ツールの選定/導入から運用まで
募集背景
事業拡大によるリソース増強のため
配属部署
カスタマーサクセスチーム
概要
【設立年月】2013年10月 【代表者】北川 烈 【資本金】1億 【本社所在地】東京都千代田区内幸町1-1-2 日比谷三井タワー12F(東京ミッドタウン日比谷) 【株主一覧】北川烈(資産管理会社含む)、経営陣、その他下記の資本業務提携先 住友三井オートサービス(株)、TJ2015 (foxconn)、monoful (GLP)、住友商事(株)等 【事業内容】モビリティデータを活用したMaaSの開発提供やデータ解析プラットフォーム、テレマティクス保険の基盤提供、およびスマートシティ関連プロジェクトの推進等を行っております。
この仕事で得られるもの
【弊社ビジネスチームについて】 弊社SaaSの営業活動においては、 (1) マーケティングがオンライン・オフラインでリードを創出し、 (2) インサイドセールスがそのリードにアプローチして見込み顧客のヒヤリングをし、商談化すべきものを取捨選択してフィールドセールスにバトンタッチし、 (3) ヒヤリング内容をもとにソリューション提案を作成したフィールドセールスが商談を成約まで持っていき、 (4) オンボーディングから運用においてはカスタマーサクセスとサポートでケアしていく、 という流れで行っております。いわゆる「THE MODEL」型のファネル体制ですが、各チーム間で連携を強め、KPIを共有することでチーム全体として高いアウトプットを出せるように取り組んでいます。また、ファネル間での行き来も活発に行っておりますので、働きながら職域も広げていっていただくことが可能な環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー12F ワークスタイリング東京ミッドタウン日比谷 【アクセス】 東京メトロ日比谷駅から直通徒歩3分、JR有楽町駅から徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【ストックオプションあり 】 パフォーマンスに応じてストックオプション付与 【保険】 ︎各種社会保険完備(関東IT健保) 【諸手当】 ︎交通費実費支給 【福利厚生】 ◼︎社員紹介プログラム(報奨金支給) ◼︎PC周辺機器・ソフトウェア購入補助 ◼︎社宅制度 ◼︎健康診断補助 ◼︎書籍購入補助 ◼︎勉強会・セミナー参加費補助 ◼︎特許取得報奨
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇(12/29〜1/3)、年次有給休暇
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