株式会社コドモン - 業界No.1の子ども施設向けSaaS「コドモン」を展開。事業拡大につき採用加速中!
CoDMONは、保育者が子どもに向き合う時間を増やすための業務支援サービスです。全国の保育・教育施設で広く利用される、ICTを活用した環境サポートを提供します。
現在、保育・教育施設向け業務支援システムを主軸に、保育・教育現場の課題解決に貢献する様々なサービスを展開するコドモン。 これらのサービスを継続的かつ安定的に提供するために、オペレーションフローの構築とその後の運用を担っているのが、今回募集する「サービス運用チーム」です。 今後、既存サービスの運用基盤をさらに強化するとともに、新規サービスの立ち上げや突発的なプロジェクト発生時にも迅速に対応できるよう、チーム力の強化が急務となっています。 今回の募集では、一緒にチーム力を高めていただける方を求めています! メインでご担当いただく写真販売サービスは、保育園や幼稚園などの施設で撮影したお子さまの写真を、保護者の方々が専用アプリを通して手軽に閲覧・購入できるサービスです。 普段は見ることのできないお子さまの園での様子を写真を通して知ることができ、成長の記録や大切な思い出として残せると、多くの保護者の方から喜びの声をいただいています。また、施設側からも、写真を通じた保護者とのコミュニケーションの活性化に繋がったという声が寄せられており、双方にとってメリットのあるサービスとして高い評価を得ています。 【仕事内容】 ■カメラマン派遣サービスに関する対応 ・事務作業(受注処理・売上管理・データ分析) ・運用フローの整備・運用改善 ・連携会社とのやり取り ・施設サポート(架電含む) ■写真販売業務全般のサポート ・写真販売に関する問合せ対応(二次受け) ・事務作業(データ入力・情報分析・管理) ・架電(顧客インタビュー) ・新規サービス開始に伴うフローの整備・運用改善 (変更の範囲)会社の定める全ての業務(職種変更・配置転換あり) \面白さ・やりがい(私たちが提供できること)/ ・写真販売というユーザーにとって大切なサービスの運用を担うことができるやりがいがある ・既存サービスだけではなく、新たなサービスの運用構築にもチャレンジできる ・業務推進だけでなく、チーム作りの経験も積むことができる
募集背景
サービスは順調に成長を続け、導入施設数・利用者数ともに加速度的に増加しています。これに伴い、MBチームが担当するメモリービジネスへのお申込みも年々増加の一途を辿っています。さらに、この度コドモンにジョインした株式会社とりんくが展開するAI写真サービスの運用も開始します。 今後ますます高まるニーズと新たなサービスフロー構築を見据え、万全の体制で業務に取り組むべく、共に強いチームを築き、業務を推進いただける方を募集しています。
配属部署
【所属チーム】 ・カスタマーサクセス部 サービス運用グループ サービス運用グループの中には、保育・教育施設向け業務支援システムにまつわるサービスの運用を担うチーム(ICTチーム)と、写真販売サービスにまつわるサービスの運用を担うチーム(MB※チーム)の2つがあります。 今回はMBチームの所属となります。現在は社員1名、派遣社員3名で構成されています。 ※MB:メモリービジネス
概要
「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 主力プロダクトである「CoDMON(コドモン)」は保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境に存在する多くの課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。
この仕事で得られるもの
\面白さ・やりがい(私たちが提供できること)/ ・写真販売というユーザーにとって大切なサービスの運用を担うことができるやりがいがある ・既存サービスだけではなく、新たなサービスの運用構築にもチャレンジできる ・業務推進だけでなく、チーム作りの経験も積むことができる ・本ポジションはフルリモートが可能なため、ワークライフバランスを大事にした働き方が可能です
勤務地
【勤務地詳細】 ・東京本社 東京都港区三田3丁目13−16 三田43MTビル 3F 東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング10階(2025年3月移転予定) (変更の範囲)会社の定めるすべての場所 【アクセス】 【東京本社】 〒108-0073 東京都港区三田3丁目13−16 三田43MTビル 3F ■JR山手線「田町駅」より徒歩7分 ■JR京浜東北線「田町駅」より徒歩7分 ■都営浅草線「三田駅」より徒歩6分 ■都営三田線 「三田駅」より徒歩8分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■インフルエンザワクチン接種補助 ■交通費&リモートにかかる費用の補助(月 10,000〜20,000円) ■慶弔金 ■こども手当 ■社会保険完備 ■婦人科検診費用の補助 ■書籍購入・セミナー参加の補助 ■資格補助 ■コミュニケーション補助 ■フリードリンク ■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)
休日・休暇
■完全週休2日制 ■有給休暇(入社日に付与) ■年末年始休暇 ■結婚休暇 ■忌引き休暇
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