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【カスタマーサクセス】市場シェアTOP!事業拡大に伴うCSとしてのキャリアの積み上げの実現や事業開発などにも挑戦できます!

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株式会社カケハシ - 「日本の医療体験を、しなやかに」をミッションに掲げるヘルステックスタートアップ。

株式会社カケハシ 求人画像1
カスタマーサクセス|エンタープライズ領域
700万円〜1000万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

画像なし
薬局業務効率化SaaSプラットフォーム「Musubi」

Musubiは調剤薬局業務を効率化し、管理業務を円滑にサポートするサービスです。ソフトとハードを組み合わせた提供で、薬局の現地導入を支援し、課題を解決します。

仕事内容

・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック

配属部署

下記チームのいずれか ・大手法人担当のCSチーム:10名程 ・中規模法人担当のCSチーム:4名程

概要

導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。 顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。 中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル5F 【アクセス】 ・都営三田線 「内幸町駅」 A3出口 徒歩4分 ・山手線「新橋駅」 烏森口 徒歩6分 ・銀座線 「虎ノ門駅」 出口1 徒歩9分

待遇・福利厚生

・各種保険:完備 ・賞与年2回(会社及び個人業績に応じる) ・SO制度:原則、全社員にSOを付与 ・リモートワー手当 ・副業(事前申請制) ・人事制度:「TSUNAGARI」社内コミュニケーションの促進につながる内容の金銭的な支援を行う制度があります。 ・ウエルカムランチ ・Members hang out(複数チームでの懇親会) ・オフサイト企画支援 ・スキルアップ支援 ・リファラル制度

休日・休暇

【休日】 土曜/日曜/祝日/年末年始/有給休暇(10日間) ※休日対応有/代休取得可 【特別休暇】※有給休暇とは別に付与 入社時特別休暇(3日)/夏季休暇(3日)/アニバーサリー休暇(1日)/バースデー休暇(1日)/家族出産休暇/結婚休暇/忌引き

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