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【インサイドセールス(toC)】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦!介護×ITで成長するベンチャーで一緒にサービス拡大を目指しませんか?

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【インサイドセールス(toC)】業界No.1自社Webメディアで顧客価値最大化に挑戦!介護×ITで成長するベンチャーで一緒にサービス拡大を目指しませんか?

株式会社クーリエ - 【確かな価値を多くの人へ】きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる

株式会社クーリエ 求人画像1
インサイドセールス(toC)
400万円〜700万円
東京都
業界未経験歓迎, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

弊社は「確かな価値を多くの人へ」というコーポレートスローガンを掲げ、介護業界No.1のシェアを誇るプラットフォーム事業『みんなの介護』『みんなの介護求人』を基軸に、圧倒的なデータアセットとテクノロジーをもって、ヘルスケア業界の課題を解決することを目指しています。 2023年には業界初の大規模イベント(全国5万を超える企業から、⾼評価を得たクライアントを表彰)を開催、同日に新サービスをローンチするなど、今年も業界No.1シェアのメディアプラットフォームとして着実に成長を続けています。 また、昨年150名を超える組織となったことを機に恵比寿ガーデンプレイスタワー内のさらに広いフロアへと移転し、現在は更に事業・組織を拡大していくための基盤づくりの真っ最中です。 【事業領域】 ・ヘルスケア領域プラットフォーム ・メディア&ソリューション(集客・採用・経営支援) ・デジタルマーケティング ・サービスデザイン ・AIデータサイエンス ・Webサービス/アプリ/SaaS 【サービスのご紹介】 ミッションの実現に向けて、以下の事業を展開しています。 ・ 介護施設の検索メディア「みんなの介護」 ・ 介護業界の人材採用メディア「みんなの介護求人」 ・ 連載コンテンツ「みんなの介護ニュース」 ・ Q&Aコミュニティ「みんなの介護コミュニティ」 ・ 介護福祉士 国家試験対策ツール「ケアスタディ」 デジタルとマス広告を同時に展開することでマーケティング効果を最大化し、これまで届かなかった潜在顧客へのリーチだけでなく、認知度を上げることで介護領域において純粋想起されるようなサービスを確立することを目指します。 ● 「みんなの介護」とは 介護領域におけるトップシェアのメディアプラットフォーム ・ 月間PV: 1200万PV ・ 月間UU: 330万UU ・ 掲載施設数: 5万1904件(施設No.1※) ・ Facebook: 18万人 ・ Twitter: 1万5786人 ・ YouTube: 2万8300人 ※調査機関:TFCO株式会社 調査期間:2023年4月27日~5月1日 調査方法:デスクリサーチ

仕事内容

【業務概要】 お問い合わせいただいたお客様と介護事業所を繋ぐポジションです。見学日程の調整や別施設への資料請求など、入居先探しにまつわるご相談のサポートを行います。お客さまの入居先が確定してはじめて、介護事業所さまから費用を頂く仕組みで、かつ早期退居の返金規定があるサービスですので、カスタマーオリエンテッドな提案が求められます。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約(アウトバウンド) ・カスタマーからのコール対応、メール対応 ・見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ・事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 【ミッション】 お客さまへのヒアリングの中で課題やご不明点を的確に抽出して最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことがミッションです。これらの活動を通じて、介護業界全体の質の向上に貢献していただきます。

募集背景

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2021年1月1日(金)よりテレビCMを放映開始するなど、主力事業である介護施設の検索プラットフォーム事業が、国内で業界No.1の大規模サービスとして成長を続けています。さらなる挑戦の真っ只中にある今、事業の基盤となるセールスチームを強化・拡大していくためご活躍いただける方を求めています。

概要

社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に<ちょっと先の未来>を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。 「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか?

この仕事で得られるもの

メンバーのマネジメントや新規事業・チーム立ち上げ、他職種でのチャレンジなど、様々なキャリアを目指せる環境です。社歴問わず、重要ポジションについている社員もいますので、結果次第でさまざまな役割を担いコアメンバーとして関われる環境です。誰もが自分たちのサービスを「もっと良いものにする」ことを考え、プロフェッショナルとしての仕事が求められます。年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。3~6名ほどの少人数のチームに分かれており、グループ内の年齢は24~36歳です。仕事の持ち帰りはさせず、オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9F 【アクセス】 ◎JR/東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分 ◎JR/東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 ◎東京メトロ「広尾駅」より徒歩15分 ★「恵比寿駅」から雨でも濡れずに通勤できます

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

(所定労働8時間) ├休憩:1時間 └時間外労働有無:有(月平均33時間) ※仕事の持ち帰りはさせません。オン/オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。 【屋内禁煙】 作業効率ひいては職場環境の向上に努めており、勤務時間中の喫煙は禁止しております。 ◆各種社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆家賃補助月/2万円(条件あり) ◆新規事業提案制度 ◆ナレッジ共有勉強会 ◆書籍購入代補助 ◆恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典 ◆リフレッシュスペース ◆ミニオフィスコンビニ ◆一部リモートワーク実施

休日・休暇

【年間休日125日以上】 ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆ゴールデンウィーク・シルバーウィークあり ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇/初年度10日(有休取得率100%) ◆慶弔休暇 ◆産前産後・育児休暇(取得実績あり) ◆特別休暇

社内の雰囲気

・誰もが自分たちのサービスを「もっと良いものにする」ことを考え、プロフェッショナルとしての仕事が求められます。 ・年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。 ・パフォーマンスの高いメンバーには権限を移譲し、より裁量のある重要なミッションをお任せします。

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