株式会社クーリエ

IT/Web・通信・インターネット系

【確かな価値を多くの人へ】きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる　テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる

平均年齢20代

自社サービス製品あり

シェアトップクラス

残業少なめ

カジュアル面談歓迎

企業について

株式会社クーリエの創業は、代表安田の出身である栃木県の自宅のスペースを間借りする形でのスタートだったが、現在では東京・恵比寿ガーデンプレイスタワーを利用するまで急成長を遂げている。

「この間、人材にも恵まれました。現在の役員や管理職はコンサルティングファームやリクルート、ベンチャー出身者がおり、成長や変革に貪欲な人間ばかり。その想いに応える会社にしていかなければならない、と心に誓ったのをよく覚えています」

競合サイトを意識するより、自分たちが知りたいと思える情報や、介護に直面する人、社会問題に関心のある人に知ってほしい情報をいかに届けるか、に腐心してコンテンツをつくり込んでいる。

要介護5のコラムニスト・神足裕司氏と漫画家・西原理恵子氏の連載コラムなど、社会的な反響も大きな企画を続々と配信中。

介護や超高齢社会にまつわるテーマは暗いイメージもつきまといますが、だからこそできるだけわかりやすく面白い記事を配信し、自ら手掛けるメディアを通して、社会をエンパワーメントさせたいと考えている。

“オン”のときは程よい緊張感。常に同じベクトルを向いて業務に臨めるよう、チームで情報・認識を共有している。

他業界から転職したふたり。「介護×ITできちんとマネタイズできている会社は数少ないと思ってましたが、それを可能にしてきた当社には、今後の大きな可能性を感じて転職を決意しました」と未来を見据えている。

若手でも成長意欲さえあれば、年齢に関係なく裁量権を持たせてもらえるので、自分自身の成長スピードを実感できる。

部署の垣根を超えての打ち合わせも気軽に行える環境は、単に風通しが良いというだけでなく、意見を交わしやすいという社風が生み出している。

主体性の高いメンバーが意欲的に取り組んでいる。オープンスペースではいつでも話しかけやすい雰囲気。

社員は20～30代の同年代が多く、また目指す方向性を共有できているため、強い結束力が生まれている。

社名のクーリエ（courier）には、"届ける"という意味があります。

"クーリエ"とは、本来は外交官業務の一環で、外交文書などの重要書類を各国の大使館などの相互間で運搬する特使のこと。私たちは「価値ある情報を正しく運び届ける」事業を通じて、社会課題の解決を目指しています。

【超高齢社会におけるイシューと向き合う】
日本では少子高齢化が進み、少ない生産人口で多くの高齢者を支えていくという厳しい現実に立たされています。

公的年金制度は、自分の払った保険料が貯蓄され、将来そのお金を受け取るという制度ではありません。働いている世代が払っている保険料は、現在の高齢者の年金給付に充てられるという「世代間の支え合い」によって成立しています。社会保障制度を破綻をさせないためのやむを得ない増税など、私たちの生活においても今後大きな負担がでることは明白です。

また昨今では、予期せぬコロナの影響により飲食・宿泊・アパレルなどのサービス業界から介護業界へ、産業をまたぐ人材の大移動が起こっています。

年金問題や世代間格差、さまざまな問題が山積みの中、これからの世代のためにも社会的に意味のある事業をビジネスを通して推進し、人々が望む社会の姿へと私たちの力で変えていきます。

私たちは"消費者価値の高い顧客体験の実現"を追求し続けています

【企業理念】
確かな価値を多くの人へ

【Mission】ー私たちの存在意義ー
テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる

【Vision】ー私たちが目指したい姿ー
人生で決断が必要な場面において、"今はまだない可能性"を広げ、多くの人たちの"心を動かす瞬間"を届けます。そして、自分の仕事、私たちの試みで、社会に大きなインパクトを与えていきます。

【Value】ーMissionの実現のために、私たちが大切にしている価値観ー

■ 圧倒的な顧客志向
カスタマーオリエンテッドに基づくものであるのか、を最優先で考えます。本質的なバリューをゼロベースで考え、消費者価値の高い顧客体験を実現します。

■ 最高水準を当たり前に
誰も成し遂げていないことをカタチにするには、当たり前のことを極め、徹底するのみ。すべての業務を真似ができないレベルで継続し、最高水準を追求します。

■ 再現性と仕組み化
再現性の高いプロセスのオートメーション化やフローの削減によって、指数関数的な成長をします。形骸化をしないKPIの運用と、細部にこだわり続けるオペレーショナルエクセレンスを目指します。

■ 解像度の高いゴール設定
終わらないプロジェクトは、"受け身であること"が大きな理由として挙げられます。"自らやり遂げるスタンス"で、ゴールからプロセスを逆算し、定量的なタスクと時間に落とし込みます。

■ ファクトとインサイトからの価値創造
ファクトに基づくデータから帰納的、インサイトから演繹（えんえき）的の両軸から構想します。絶対的な解を求めず、新しい驚きを発明し、変革を起こし続けます。

■ 誠実であり正直であること
立ち回りのうまさは求められません。プライドに固執せず、素直な姿勢で取り組めているのか。自らの行動が与える影響を理解し、問題の事象だけを見つめ、そこから学んでいきます。

■ 高い視座と当事者意識
意識的に今より高い視座を持つことで、新たなイシューに気づく機会が得られます。気づきが”自分ごと"になることで、より高い当事者意識を持ち、リーダーシップを発揮します。

■ 長期的な視野に立った設計思想
脱属人化を前提に、サンクコストを惜しまず、絶えず変化し続けていきます。技術的負債の返済と合意を行い、新しい価値を生み出すための破壊を恐れません。

■ 知的好奇心と高い情報感度
日々の業務の中にも思考停止をすることなく、知的好奇心を原動力に考え抜きます。高い情報感度をもってインプットを行い、仕事を楽しむための材料は主体的に取りに行きます。

■ 裁量と責任はトレードオフ
裁量とはやるべきことを”自ら考え実行すること”であり、裁量権は”結果への執着”と”仕事へのスタンス”で決まります。任せられた仕事で成果を出し、責任を果たすことで、より大きな機会が得られます。

"人にしかできないこと"を行うために、"人がやらなくてもよいことのシステム化"を真面目に取り組んでいます。「本来の人の価値を高めるための業務改革」

2011年の創業以来、自社サービスであるWebメディア「みんなの介護」を業界No.1のプラットフォーム事業に成長させ、マーケティング戦略の立案から設計・運用のインハウス化や、業務システムやデータ分析基盤を内製化するなど、業務フローの再現性と仕組み化によるオペレーショナルエクセレンスの実現にこだわり続けています。

事業会社としての大きな強みとして、ITコンサルティングやWebディレクション、プロジェクトマネジメント経験者が"経営の俯瞰的な視点"と"現場に密着した視点"を持って、戦略立案から導入・運用の仕組み化やその実現に至るまで、組織一丸となって、顧客と向き合い続けながら産業を再構築していく。

サービスの改善・事業成長をダイレクトに体感できることも事業会社の醍醐味です。

私たちは、事業をより高いレベルへ引き上げるため、ITを中心とした事業変革を実現し、テクノロジーの力で未来を変えていきます。

年功序列でないフェアな評価制度　ー経営と近い距離で、事業成長に直結した仕事をー

プロジェクトを通して必要なコンピテンシー（高業績者に共通してみられる行動特性）を段階的に習得していくことも可能です。

コンサルティングファーム出身者や上流工程のSIer、エンジニア、プロジェクトマネージャー、ITコンサルタントまで、キャリアに応じてプロジェクト単位でメンバーがアサインされ、ひとつの役割にとどまることなく活躍できるチャンスが多く、縦割りではないフラットな組織づくりをしています。

2011年の設立以来、無借金経営で昨対比130%という大きな成長を継続しています。「事業全体を把握し、適切な判断ができる方を経営幹部・企業参謀」として早い段階で昇格することも可能です。

テクノロジーを活用し、コンピテンシーの習得を行いながら、裁量と責任をもって事業会社で成長したい方へ

少子高齢化という社会課題でもあるマーケットの中、成長産業である介護領域においてトップシェアを誇る事業会社で、より経営に近いポジションで戦略立案や上流工程、実行支援まで一気通貫のサービスに携わりたい方を求めています。

2020年1月には、既存事業とのシナジーを活かし、介護領域におけるHRプラットフォームサービスをローンチし、より大きなマーケットへと進出しています。

「人の役に立ちたい」「ビジネスを通して社会貢献をしたい」「IT市場の変化をキャッチアップしながらスキル習得をしたい」「事業会社の中で成長したい」と考えている方にとって、年齢や社歴に関係なく、より経営に近いポジションで本質的な課題解決力や確かなスキルを身につけ付加価値の高い仕事を追求できるフィールドです。

クーリエではたらくメンバーの活躍やバックグラウンド、想いを伝えるオウンドメディア「クーリエism」もぜひご覧ください。

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