顧客対応や営業戦略を担うカスタマーセールスを大募集!!

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顧客対応や営業戦略を担うカスタマーセールスを大募集!!

株式会社Spider Labs - AI搭載!!アドフラウド対策ツール『SpiderAF』を世界に広め、広告業界の健全化を!

株式会社Spider Labs 求人画像1
カスタマーセールス
450万円〜650万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす, 多国籍な職場

事業内容

事業内容:不正検知SaaSツール『Spider AF』による安全保障
不正検知SaaSツール『Spider AF』による安全保障

先進的ビッグデータ解析で広告不正を防止し、企業を守るSpider AF。資金流入を遮断し、企業の救済を可能にする、社会的意義のあるサービスです。

仕事内容

存顧客との関係性を深め、課題を共有・解決することで、自社サービスのさらなる価値を提供する役割です。顧客のニーズを正確に把握し、追加導入や利用拡大を促進することで、顧客満足度と収益の向上を目指します。また、顧客対応だけでなく、営業戦略や業務プロセスの改善、より効率的な顧客管理体制の構築にも携わっていただきます。 変化する市場の中で自ら行動を起こし、努力次第で顧客との継続的な関係構築やクロスセル・アップセルの成功に結びつけられる、非常にやりがいのあるポジションです。 具体的には、以下のような業務を行っていただきます。 ・すでにSpider AFをご利用しているお客様へオプション機能や別プロダクトを提案するための初回商談から導入までのクロージングセールス ※Spider AF導入後のお客様には、カスタマーサクセスチームが活用支援を担当しています ・既存顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ・アップセルやクロスセルの機会を特定し、提案 ・顧客満足度を向上させるための課題発見と対応 ・Hubspotを活用した顧客データの分析・運用・整備 ・営業活動のプロセス改善やオペレーションフローの設計

募集背景

私たちSpider Labsは、アドフラウド対策ツール『SpiderAF』 の開発、提供をしている会社です。 アドフラウドとは、テクノロジーを用いて不正にWeb広告費を搾取する行為を指し、 NHKのクローズアップ現代でも取り上げられるなど社会問題化が進んでいます。 アドフラウドの被害の拡大と共に私たちの提供する『SpiderAF』のニーズも急拡大しており、 日々クライアントが増加している急成長中のベンチャーです。 今後3年以内のIPOを目指しています! 更なる急成長の為に、新たなメンバーを募集します!

配属部署

カスタマーセールス

概要

<世の中への影響力> 『SpiderAF』は、現在ホットトピックのアドフラウド問題を解決するツールです。 現状、導入頂いたクライアントからの評価も非常に高く、毎月クライアントが増加しています。 『SpiderAF』を広く提供することによって、業界を健全化していくことができます。 <技術・商品の優位性> 物理博士のエンジニアが所属する研究チームの成果により、機械学習エンジンの精度の高さには自信があります。 自動化・AI化により人間のデータサイエンティストを必要とせず、品質、コスト、使いやすさといったあらゆる面でお客様から評価されています。 <裁量権の大きさ> 細かくマネージメントしないスタイルなので、自分のやり方で作業を進めることができます。 ゴール達成までのプロセスは一緒に考えていただきますが、一人ひとりがやるべきことをやって早く帰る社風で、長時間労働を美徳としていません。 <会社の雰囲気・風土> 平均年齢は30歳前後。みんな年齢が近いため、フラットになんでも言い合えます。 服装や髪型・ネイル・化粧も自由です。 社長は3人の子供がいる女性社長なので、子育て世代への理解が深いです。 有償の育児休暇があり、子連れ参加OKのイベントも多いです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山7−10−3南青山STビル4階 【アクセス】 ■表参道駅から徒歩13分 ■広尾駅から徒歩14分 ■六本木駅から徒歩19分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■交通費支給(月額2万円迄) ■社保完備 ■住宅手当(家賃の上限5万円迄の40%を支給、但し交通費の支給なし) ■ストックオプション ■昇給年2回 ■携帯通信料補助(4,200円/月) ■英会話費用負担(最低週2回、下回った場合には本人負担。) ■インフルエンザ予防接種 ■フレックスタイム (コア10:00〜17:00) ■業務に関する資格試験費用負担 ■TOEIC ■ベビーシッター補助(50%支給) ■チームランチ/ディナー ■フレックスタイム (コアタイム10:00〜17:00) ■TOEIC IPテスト ■ゴールドジム会費補助(自己負担550円/回)

休日・休暇

完全週休2日制(土、日、祝日) ■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 など

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株式会社Spider Labs
勝田有希
平均年齢31歳と若めなSpiderでは社員同士、旅行に行くほど仲が良いのが自慢です!社内の半数が外国籍という環境もあり、英語を仕事に活かしたい方にぴったりな職場です!
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