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株式会社ノビタス

  • 商社(卸売)・流通・小売り系
  • IT/Web・通信・インターネット系

警察庁、警視庁、各道府県警察本部に捜査用機材を提供!「口コミ100%」の信頼もとに急成長中!

企業について

官庁用装備資機材の開発・製造・販売・レンタルを行う株式会社ノビタス。わかりやすく言えば、司法警察関係の諸官庁が使用する捜査用機材を扱っている。可搬型の監視カメラシステム、車載電源システム、警察用ポーチなどだ。

したがって顧客は警察庁、警視庁、各道府県警察本部、海上保安庁、財務省、関税局、税関、司法警察関係の諸官庁など。安全でひとびとが暮らしやすい社会を、後方支える会社の1つだと言えるだろう。

創業は2008年と、業界の中では比較的後発に位置するが、成長著しく、初年度から黒字経営を維持している。「お客様が増え、仕事が増え、しかし人手が足りない」と、嬉しい悲鳴をあげている状況だ。代表の羽田野氏は創業前にも同業界で経験を積んでいた。その頃得た人脈を種に、少しずつ顧客を開拓していったのが今に至るまでの同社の歴史である。

注文は、現場で活躍する捜査員から同社の営業担当あてに直接舞い込んでくるのが常。ときに機材をカスタマイズしながら彼らの要望を満たし、業務遂行をサポートすることがミッションだ。したがって営業ノルマなし、目の前の「顧客満足」を第一に掲げる会社なのである。その結果得られる信頼と実績が、なによりの営業ツールだ。司法警察関係という業界柄、真正面から新規開拓営業をかけるのは不可能。100%「口コミ」で同社は事業を拡大してきた。

同社営業部長の加藤氏は次のように語る。
「今お付き合いしているお客様のご要望にしっかり対応して、とことん満足していただくことが、当社のスタイルです。すぐに対応する、絶対ミスをしない、そういう泥臭い営業です。口でいうのは簡単ですが地でやるのは大変なこと。お客様からのご要望もまちまちです。単なる御用聞きではなく、大事なのは『結果を出す』すために、最適な提案、フォローをすることです。『ノビタスのおかげで事件が解決した』と言っていただけるよう、日夜努力しているのです」(加藤氏)

従業員は現在15名。そのうち外回りの営業担当が5名、営業サポートが2名、開発担当が2名、内勤の事務担当は6名になる。バックグラウンドは様々で、全員が中途採用者だ。なかには監視カメラを扱う民間企業の営業担当として、同社に売り込みをしていた社員も在籍する。
彼らに共通しているのは「もっと活躍したい、稼ぎたい、ステップアップしたい」という思いだという。「上昇志向が強い人たちが集まっていますね。無難にいこう、という人はいません」と加藤氏。

今回、新たに募集をかけるのは会社の核となる「営業」と「エンジニア」2つのポジションだ。年々ご注文が増え、サービスの提供範囲も全国へと拡大している今、注文依頼への対応が追いつかないほど人員増加が急務となっている。また、製品に要求される技術レベルは年々高くなっており、自社製品には常に改善が求められる。現状に甘んじることなく技術レベルを高め、顧客に対しより早く確かなサービスの提供を実現するため、ノビタスは成長の第二フェーズを一緒になって推進してくれる人材を募集中だ。

ノビタスの営業スタイルには特徴があり、飛び込み/テレアポ/営業ノルマが一切無く、ほぼ100%口コミで案件を受注する独自の方法を採用している。それによって、社員同士が成績を競いあうこともなく、営業一人一人がお客様と向き合い満足度の高いサービスを追求する体制を作り上げてきた。最先端技術の商品知識と、顧客との信頼関係構築の経験を積みたい意欲的な方には、絶好の環境と言えるだろう。

また、開発部門は少数精鋭で、個人の裁量で大きなチャレンジができる環境が整っている。自社で設けた研究開発センターでは、将来的に見込みのあるプロジェクトに対して設備投資を惜しまない。自社開発なので外部への派遣・常駐等も一切なく、開発に没頭できる環境だ。

キャリアのある人材にとっても、自らが関わった機材が事件捜査に使われるなど、他ではまず得られない経験だ。反面、だからこそ要求されることも厳しい。機材は常に改善を求められ、そこでは専門家としての知識とスキルが必須。現場からフィードバックを受けながら、1人のプロフェッショナルとしてレベルアップを目指す。欠かせないのは「自ら学ぶ」姿勢だ。同社も、その意欲のある者には、社外勉強会への参加や資格取得などを積極的に推奨する。

社名のノビタスとは、ラテン語で「創造的」「独創的」の意味。提供する製品やサービスをお客様に十分満足していただくために、常に創造的・独創的な発想で考え、進化し続けなくてはいけない。そんな思いから命名された。

では、今後のノビタスが進化していく先とは。
「創業当初から言い続けているのは『お客様満足度の向上』です。これからも姿勢は変えずに、更なる高品質・高付加価値のサービスを提供していきます。現在、監視用カメラはトップシェアを占め、全国展開も実現しました。とはいえ、地方では営業がカバーしきれないエリアもあり、どうしたら目の前のお客様に一番満足していただけるか?を常に考えています。当社は代表を含め16名と小さな会社です。1人でもあさっての方向を向いていたら、あっという間にお客様は離れていってしまうでしょう。いつでも目線はお客様の満足のために。16名が1つになり、全力でやっていきます」(加藤氏)

一般的な営業会社とは違い、営業同士で成績を競いあうこともない。賞与も個人ではなく会社の業績と連動する。社内一丸、全員体制で顧客満足を追求する体制が整っているのだ。

伸び盛りの企業とあって、社内の雰囲気は前向きそのもの。「家族あっての仕事」との代表の羽田野氏の考えから、家族を招いての忘年会、社員旅行や、年一回一週間のリフレッシュ休暇などを実施。多忙でも社員全員に必ず休暇をとらせている。
「とはいえ、こうしている間にもお客さんからたくさん電話がかかってきて、対応しき切れないほどです。ですから、新しい仲間を早く採用したい。私たちと一緒に上を目指していただける方、お待ちしています」(加藤氏)

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インタビュー

株式会社ノビタスのインタビュー写真
代表取締役 羽田野 正治 氏 1971年1月生まれ。会計事務所、自衛隊向け機材の開発・製造・販売を行う会社を経て、2008年に創業。趣味は野球、マラソン、釣り。

── 創業するまでの経緯について教えてください。

前職は、自衛隊や警察向け機材の開発・製造・販売を行う会社でした。しかし、そこではやりたいことができなかったんですね。販売がメインの事業だったのですが、お客様から「予算がつかないので買えない」という声を聞きました。一方で事件はいつ起こるかわかりません。そこで「レンタル」という事業のニーズがあると感じたのです。

レンタル事業を始めるには機材を自社で持たなければならず、投資が必要でした。ですが前職と折り合いがつかず、自分で会社を起こすことになったのです。 続きを読む

社員の声

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企業情報

会社名

株式会社ノビタス

業界

商社(卸売)・流通・小売り系 > その他商社・流通・小売系

IT/Web・通信・インターネット系 > 通信キャリア・データセンター・ISP

商社(卸売)・流通・小売り系 > その他商社・流通・小売系

資本金

2,000万円

売上(3年分)

20171221億円

設立年月

2008年01月

代表者氏名

代表取締役 羽田野 正治

事業内容

◾️官庁用装備資機材 開発・製造・販売・レンタル
◎自社製品は約50種、そのうち約30%は独自の開発技術を用いています。
◎映像機器・無線通信機器・センサー機器など、実際に現場で運用する捜査員の方たちの要望を多く取り入れ、お客様の業務遂行のサポートを行っています。

株式公開(証券取引所)

非上場

従業員数

15人

平均年齢

34歳

本社住所

神奈川県横浜市港北区新横浜3-18-9新横浜ICビル5階

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