募集背景

日本全体でIT人材の需要が高まる中、当社では、エンジニア・マーケターのスキル習得からキャリア形成までを支援する学習プログラムを展開し、高い成果を上げてきました。 現在、生成AIやリスキリングの広がりを背景に、より高度で実践的な学習体験が求められており、当社も2025年7月のSHIFTグループジョインを機に、教育とキャリアをつなぐ新たな仕組みづくりを進めていきます。 こうした変化に対応し、受講生の「学びをキャリアへ繋げる」体験を支えるため、カスタマーサクセス領域を再構築中です。仕組み設計とチームマネジメントを担うリーダーとして、次世代の教育サービスを共に創っていただける方を募集します。

この仕事で得られるもの

1. 社会的意義の高いミッションに取り組める - 日本のIT人材不足という社会課題に向き合い、受講生のキャリア実現を支援する仕事です。 - スキル習得を通じて人生を変えようとする個人に伴走し、社会全体のDX推進にも貢献できます。 2. CS経験を活かして戦略ポジションへステップアップできる - CS・カスタマーサポートの経験を土台に、オペレーション設計・戦略立案・事業企画に関われます。 - チームを率いる立場として、経営視点を持ったCSリーダーへと成長できる環境です。 3. 新規事業・サービスにも関与できる柔軟なキャリアパス - 既存スクールの運営改善に加え、新たなコースの企画・立ち上げにも携われます。 - 教育×生成AI、法人向け人材育成など、新領域に挑戦できるチャンスも広がっています。 4. 働きやすさとスピード感のある環境 - フルリモート・フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能。 - スタートアップらしい裁量とスピード感に加え、SHIFTグループの安定基盤も兼ね備えています。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー23階 ※リモート勤務推奨 【アクセス】 六本木一丁目駅直結 六本木駅徒歩10分

待遇・福利厚生

【勤務形態】 ・フレックスタイム制 ・月間労働時間目安：160時間（社内の年間休日カレンダーに定める労働日数により変動あり） ・フレキシブルタイム：5:00～22:00 ・1日の労働時間が6時間を超える場合は休憩1時間 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・交通費実費支給 ・家族手当 ・リモートワーク手当 ・書籍購入制度 ・外部研修・セミナー参加/資格取得支援 ・PC支給 ・服装自由

休日・休暇

週休2日制 年間休日：120日程度 年末年始、GW、夏季、有給休暇