クラウドエース株式会社 - Google Cloud シェアトップクラス 生成AIなどの先端技術を扱うSIer 〈IPO準備中、リモート勤務可能〉
システム開発におけるコンサルティングや内製化支援、クラウドネイティブな開発など、お客様のニーズに合わせたサポートを提供しています。
■配属ポジションと役割 当社の品質保証部に所属頂き、品質保証業務全般をお任せします。 SIコンサル事業、マネージド事業、トレーニング事業などそれぞれの事業でお客様のご要望にお応えするお客様満足度を継続的に向上できることで事業に貢献するお仕事です。継続的な業務改善をITエンジニアたちや組織に定着させることでクラウドエースが成長していくための土台として支えていきます。 ISO9001、ITIL、PMBOK、SQuBOK、ISMSなど様々なフレームワークのベストプラクティスを取り入れ、顧客満足度の向上だけでなく業務改善へのフィーバックによって社員にも貢献する、品質マネジメントを目指しています。 ■具体的な業務内容 ①QMS(品質マネジメントシステム) ISO9001、TQMなどのフレームワークを基にクラウドエースのQMSを事務局として構築や運用支援をしたり、内部監査やモニタリングを通してフィードバックや改善提案を行います。 ②Google Cloud Partner Advantageプログラム マネジメントのスペシャリストとして、MSP、SpecializationなどのGoogleパートナー認定の継続業務に関わります。 ③社内業務改善 QCサークル活動を取り入れ、所属部門にとどまらず、他部署やホールディングスと連携して課題解決や改善に取り組みます。
募集背景
Google Cloud の隆盛に伴い、多くのお客様からプライム案件を中心にお問い合わせをいただいております。お客様のニーズにお応えするために組織規模を拡大中の為、品質保証の観点からお客様のご要望にお応えし、一緒に品質革命を牽引頂ける方を募集しています。
配属部署
●配属部署:オペレーショナル エクセレンス本部 品質保証部 ●部署人員構成:7名 ※2024年12月末時点
概要
■部署の雰囲気・魅力 【雰囲気】 ・心理的安全性 リモートワークが日常となった働き方では、職場を雰囲気でつかみ馴染む、「なんかちょっと聞きたいな」を作業にキリのついた様子を狙って声をかける、そんな空気を読んでできることが難しくなっています。「ちょっといいですか?」と声がかけやすい雰囲気づくりを所属メンバー全員が心がけています。 【魅力】 ・QCサークル活動を通して、課題点抽出~提案~実行まで裁量を持って主体的に取り組んで頂きます。今後はエンジニア部門を巻き込み、より踏み込んだ品質改善活動を実施予定です。 ・キャリアアップ マネジメント業務にも技術同様多くの資格や認定制度があります。品質保証部は品質だけでなく様々なマネジメントに関わる資格や認定取得を応援しています。 ※品質保証部メンバーがこれまでに取得したマネジメント資格・認定 ・プロジェクトマネジメントプロフェッショナル(PMP) ・公認国際システム監査人(CISA) ・品質管理内部監査員 ・ITILファウンデーション ・QC検定 ・フルリモート、フレックスタイムの環境で柔軟な働き方を実現できます※フルリモートは日本国内に限ります ※フレックスタイム制のコアタイムは11:00~16:00です
この仕事で得られるもの
・SO9001の導入初期段階における品質保証業務の立ち上げや継続的な改善の推進、組織全体への浸透を担う主要メンバーとしての役割 ・ISO9001の認証継続、適用範囲の拡大を行っていくため内部監査員資格の取得や認証業務に精通した経験 ・ISO9001認証業務や顧客満足度調査など品質保証業務全般に対してデータを活用したDXの経験 ・生成AIを用いたDX手法やDXを組織に展開、浸透させるスキル ・QCサークル活動を会社内へ展開していくにあたり、QCサークル指導士などの経験や資格取得
勤務地
【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 【東京オフィス】 〒100-0004 東京都千代田区大手町 1-7-2 東京サンケイビル 26 F 【大阪オフィス】 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階 【名古屋オフィス】 愛知県名古屋市中村区名駅4-24-16 広小路ガーデンアベニュー 4階 【福岡拠点】 ☆フルリモート勤務も可能です! ※福岡拠点をご希望される方はフルリモートでの勤務となります。 【アクセス】 <アクセス> 地下鉄 丸ノ内線、半蔵門線、千代田線「大手町駅」 E1・A4 出口直結 JR 東京駅 丸の内北口より 徒歩 7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00) 【福利厚生】 ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■成果給(ピアボーナス) ■社会保険完備 ■交通費支給(月3万円まで) ■残業手当 ■オフィスグリコ ■ウォーターサーバー完備 etc... ■「ヘヤギメ」 【待遇】 ■研修手当支給 ■資格手当・お祝い金あり ■産休・育休制度あり
休日・休暇
~年間休日120日以上~ ■完全週休2日(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日間) ■年末年始 ■有休(半年後10日、以後法定通り)
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