募集背景

弊社は4つの事業を展開していますが、ITフリーランスに特化した人材紹介サービス「Relance（リランス）」は主力事業を抜いて1番の成長率であり、まだまだ伸びしろがあるため、会社としては今後も投資をしてさらに事業を大きくしていく方向となりました。 事業投資の一環として、この度企業とフリーランスエンジニアを繋ぐ「人材マッチングプラットフォーム」の新規リリースを予定しております。 企業とエンジニアがプラットフォームをより良く活用できるよう、新規登録ユーザーの獲得～登録後の活用支援を担うカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集する運びとなりました。

配属部署

■現在の体制 部署全体：16名 男女比　：5対5 年齢　　：20～30代半ば ▼コンサルティングチーム RA：5名 CA：3名 コミュニケーションがオープンであり、支え合うカルチャーで一致団結した雰囲気です。

概要

スリーシェイクでは創業当初からSRE支援事業を行い、安定的なサービス提供や継続的なサービスの改善・拡充などITサービスの信頼性を高める支援をしています。ですが、サービス開発や運用をスムーズにできるようにするには、SREを実現するだけでは足りません。 そこで、データ活用、セキュリティ、さらに、アプリケーション開発や運用を行うエンジニアの採用といった課題を解決できるサービスを提供しています。今後も新しいサービスを生み出していくことで、ムダな作業である労苦<Toil>が発生しているプロセスをシンプルにして、サービス開発に集中できる世界の実現を目指しています。 すべての人が、長期的に価値あることや社会を変えていけるようなクリエイティブなことに取り組み、イノベーションが溢れる。ワクワクできる世の中を一緒につくっていきませんか？

この仕事で得られるもの

■IT×HR領域の経験が積める 2030年問題などによって、今後さらに多くの企業が深刻な人材不足に陥ると考えられています。 人材課題の中でもニーズ・難易度ともに高い「エンジニア不足」という課題に真正面から向き合えるのが、Relanceの魅力です。企業とフリーランスエンジニアを繋ぐ架け橋として、エンジニア不足に対する課題解決力を身につけることができれば、それはこれから先のキャリアにも活かせる“武器”となります。 事業と組織の成長とともに、自身の市場価値向上につながるような環境を用意しています。 ■サービス・組織の成長＝自身の成長をダイレクトに実感できる環境 「人材マッチングプラットフォーム」は立ち上げフェーズの新しいサービスとなりますが、その母体には「Relance」という人材紹介サービスがあります。 Relanceは主力事業を抜いて1番の成長率であり、まだまだ伸びしろがあるサービスです。そこで培ったノウハウやクライアントとの関係を活用しながら、マッチングプラットフォームという新規サービスの拡大にチャレンジできる稀有な環境です。 「0→1フェーズでの挑戦」は中々経験できるものではなく、試行錯誤し得た結果は、今後のキャリアにも活かせる貴重な財産になると考えております。

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 東京都新宿区大京町22-1　グランファースト新宿御苑3F・4F 【アクセス】 【本社オフィス】 ■ 丸ノ内線 四谷三丁目駅徒歩5分 ■ 丸ノ内線 新宿御苑前駅徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ・交通費支給（当社規定による） ・各種資格取得支援 ・定期健康診断（年1回） ・屋内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり) ・働き方：現状リモートワークOKです。※フルリモートは不可。 　　　　　会社より指定があった場合は、出社必要の可能性があります。（入社日や急な対応等） 　　　　　今後の状況により、出社日数などが変更になる可能性があります。

休日・休暇

■年間休日 ・122日＋夏季3日間特別有休付与 ■休日・休暇 ・完全週休2日制 ・祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・年次有給休暇