仕事内容

【事業について】 スマートワーク時代の到来に先駆け2011年に発表したクラウドセキュリティサービスは、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSサービスとして、日本の上場企業の多くのお客様に利用していただき、年間数百社の新規契約があります。 また、0.3%以下の低い平均⽉次解約率解約率を維持し、毎年の売上高も約20%を維持しながら、成長を続けています。 今後も、SaaS活用の分野で必要となる機能をどんどん追加し、SaaS活用によるお客さまの生産性向上を強力にバックアップしていきます。 同サービスに成長に伴い業績も急成長を遂げていますが、成長の変曲点を作り出すための事業の成長フェーズです。 また、今後はセキュリティ領域にとどまらず、先進的な技術を駆使し、世界中の企業へ新しいワークスタイルを提案すべくチャレンジし続けていきます。 【業務内容】 新規提案段階では、お客様の要件を形作ることと、期待値を調整しながら一番良いソリューションを提案することが重要です。 また、SaaSを長期で活用いただくためにも、最初の提案段階での利用価値の最大化はとても重要な要素です。 ご担当いただく業務は、複雑なシステム構成などの難易度が高い商談時の提案や、課題解決型のコンサルティングを担当し、事業の持続的な拡大と、顧客視点での製品利用価値の最大化に貢献いただきます。 また、プロダクトマネージャーなども所属する企画部署に所属するため、ソリューションアーキテクトとして、ソリューションの開発から、販売から活用までの業務プロセスとオペレーションの立て付けから関わっていただきます。 <具体的な業務例> 顧客の潜在的なニーズを引き出し、ニーズを満たすためのソリューション提案から、サービス利用時の実際の運用/利用方法の提示と促進までと、顧客の課題に向き合った業務を担当していただきます。 1. 提案業務: 業務プロセスの検討や解決に向けた具体案の作成と提示、社内/社外への情報発信 (プリセールス) 2. 要件定義から適用: 要件定義と運用まで考慮したポリシーの提案、サービス利用時の活用方法の提示 (導入支援コンサルタント) * キャリア/志向性とスキル/経験により、以下のどちらかの業務からスタートしていただきます。 * どちらからスタートするかについては、選考中にご相談させていただきます。 今までご経験された課題に対する提案力や、プロジェクト推進、他部署との関係構築のスキル・経験を活かしていただき、お客様にサービスの価値を届けるスペシャリストに向けた経験を積むことができます。 また、役員陣や事業部長との距離も近いため、会社目線での戦略に関わることやチームを超えた意思決定にも関わっていただくことができます。 【今後の展望】 2024年7月に現在のHENNGE Oneの7製品をIDP、DLP、サイバーセキュリティとエディションを分けて、HENNGE Oneスイートとして提供を開始しています。 そのため、今後は製品間でID基盤など、マルチサービスでのサービス展開に向けてサービス展開だけでなく、基盤のアップデートなど、サービスや組織横断での組織や役割も必要になっています。 また、今後はセキュリティドメインにとどまらず、情報システム部門向けのSaaSの普及と生産性の向上に向けた事業展開を想定しています。