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【CRE(カスタマーリレーションエンジニアリング)/SaaS】国内最大級の建設×DXサービスCRE(沖縄オフィスメンバー)

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【CRE(カスタマーリレーションエンジニアリング)/SaaS】国内最大級の建設×DXサービスCRE(沖縄オフィスメンバー)

株式会社フォトラクション - まちづくりを支える新たなデジタル産業を拓く

株式会社フォトラクション 求人画像1
CRE(沖縄オフィスメンバー)
240万円〜600万円
沖縄県
JavaScript, PHP, React, TypeScript, iOS, Android, AWS, MySQL, Laravel, Vue.js, Firebase, Nuxt.js

事業内容

「建設の世界を限りなくスマートにする」といったミッションのもと、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。Photoructionはゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、 300,000件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。今後も更なる発展を目指して、組織の拡大を実施していきたく様々なポジションで積極的に採用活動を行っております。

仕事内容

沖縄オフィスにてCRE業務によりお客様の問題に対して迅速に対応し、高品質なサービス提供を向上させに繋げることで、顧客の不安を取りのぞき、信頼を獲得するものになります。 【具体的には】 ・システムの安定性と信頼性を確保するための技術支援 ・顧客からの技術的な問い合わせや問題のトラブルシューティング ・インシデント管理と迅速な解決策の提供 ・システム性能を最適化するためのプロアクティブなアドバイス ・サポートチームと協力してシステムの改善と新機能の提案 ・顧客との技術的な連携を強化し、満足度を向上  など ▼開発環境 【開発フロー】 Githubを用いたpull requestベース 【使用技術】 ◆Language フロントエンド:HTML / CSS / JavaScript / TypeScript バックエンド:PHP ◆Framework フロントエンド:TypeScript / Vue.js / Nuxt.js / Backbone.js / GraphQL / D3.js / leaflet.js バックエンド:Laravel ◆Database サーバーサイド:MySQL(Aurora) ◆BaaS Firebase / Crashlytics / GoogleAnalytics ◆VCS Github ◆CI/CD GitHub Actions ◆Infrastructure AWS 【その他 使用ツール】 Notion / Backlog / Figma / Slack / Zoom / Google Meet ▼社内の雰囲気 当社はスタートアップですが、落ち着いていて着実に積み上げていくタイプの人が多く在籍しており、安心して業務に取り組むことができる組織です。 社員全員で理想とするサービスを作り、ユーザーに少しでも多くの価値を届けようと日々努力しています。 組織というプロダクトを一緒に作っていただける方をお待ちしております。

募集背景

建設業界では、デジタルトランスフォーメーション(DX)のニーズが急速に高まっており、私たちのサービスへの問い合わせや引き合いが増加しています。このため、サービスの運用および品質改善に関する部門の強化が急務となっています。お客様の機密情報を厳格に管理し、彼らが直面する問題に対して迅速に対応するために、CRE(カスタマーリレーションエンジニアリング)やQA(品質保証)の機能を沖縄オフィスに集中させる計画を立てています。

概要

▼どんなことをやっているのか 「建設の世界を限りなくスマートにする」といったミッションのもと、建設業向けの生産性向上サービスPhotoructionの開発を行なっています。建設現場における写真や図面などを効率的に管理するアプリケーションおよび、工事の事前準備やデータ入力などをサポートするアウトソーシング(建設BPO)の仕組みをクラウド経由で提供いたします。Photoructionはゼネコンの工事現場をはじめ、専門工事会社、設計事務所など、 300,000件以上の工事現場で利用されている国内最大規模の建設業向けサービスへと進化してきました。今後も更なる発展を目指して、組織の拡大を実施していきたく様々なポジションで積極的に採用活動を行っております。 ▼プロダクトについて 【建設の世界を限りなくスマートにする】 私たちが普段見ている景色は建物によって造られています。 住宅、マンション、オフィスビル、学校、私たちの生活は建設業なくして成り立ちません。 建設業は多くの課題に直面しています。 特に今後100万人を超えると予測される労働者不足は深刻です。 働き方を変え生産性を向上させることは、産業維持のために必要不可欠です。 私たちは建設産業と言えば ”スマート” と、誰もが思う世界にすれば、全ての課題が解決すると信じています。 そのため私たちは「建設の世界を限りなくスマートにする」を事業ミッションに掲げ、テクノロジーの力で建設生産のバリューチェーン最適化に挑戦しています。

この仕事で得られるもの

▼このポジションの魅力 ・多様なスキルセットの活用 CREはシステム管理、ネットワーク管理、ソフトウェア開発など、多岐にわたる技術スキルを活用するため、技術者としての成長が期待できます。 ・高い影響力 提供するサービスのシステム運用に直接影響を与える重要な役割を担うため、達成感ややりがいを感じやすいポジションです。 ・急成長中の企業での経験 DXのニーズが高まる建設業界において、急成長中の企業で働くことで、最新の技術やトレンドに触れる機会が豊富です。市場に受け入れられているプロダクトの成長を目の当たりにしながら、その過程に参加できる点は非常に魅力的です。 ・新しいチャレンジ 沖縄オフィスの立ち上げメンバーとして、新しい環境でのオフィス設立や運営に関わることができるため、キャリアに新たな挑戦と成長をもたらします。 ・柔軟でオープンな社風 スタートアップならではのスピード感と柔軟性を持ちながら、落ち着いて着実に成果を積み上げる社風です。チーム全員が一丸となって理想のサービスを提供しようと努力しているため、安心して働ける環境が整っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 沖縄県那覇市想定 【アクセス】 県庁前駅もしくは牧志駅想定

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【福利厚生一覧】 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費全額支給 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種補助 ■勉強会参加費の補助 ■書籍購入費の補助 ■シャッフルランチ(月1のランチ会) ■懇親会費補助(月1回補助) ■ウォーターサーバー ■オフィスグリコ ■部活動補助 ■LT会補助 ■宣伝手当 ■在宅勤務手当

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

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