株式会社スマートウィル - ナショナルクライアントへの支援に強みを持つCRM専業のコンサルティングファーム
CRMデータ分析からデジタルソリューション提供までを網羅するサービスです。顧客関係性を最適化し、企業成長を支援するCRMコンサルティングを提供します。
CRM(顧客関係管理)に関する様々な悩みを解決する顧客管理システム(顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール)を自社開発しています。 会員登録から管理育成まで、これ1つで接客DX&CRMが完結するプラットフォームです。 そのシステムを美容、ファッション、ホテル業界など複数業界に展開しようとしております。 ・自社開発の【CRMシステム(顧客分析・管理ツール)】の開発・運用・保守をご担当いただきます。 ・マーケティング戦略の一つであるCRM(顧客戦略)に特化したコンサルティングファームの自社プロダクト開発となります。大手アパレルブランドや化粧品ブランド、ホテル、ゴルフ場などが主なクライアントとなります。 ・消費者向けのフロントエンド機能をもつソリューションであることが特徴です。 ・自社プラットフォームの開発ではありますが、顧客ありきの開発となります。顧客向けシステムインテグレーション業務と変わらない程度に顧客の都合に合わせた開発をしていただきます。 ・要件定義や設計などから、コーディングやシステム構築、チューニング、画面やジョブのカスタマイズ、運用に伴う各種オペレーションの領域を、ご本人の志向性・スキルに合わせアサイン領域を決定します。 ・ディレクター、PMへのキャリアパスも用意しておりますので、顧客折衝のできる方/したい方歓迎です。
募集背景
このたび、長年のCRMコンサルティングの知見を活かし、カスタマーリレーションシップの基本に忠実なCRMシステムを具現化すべく、自社にて開発部門を立ち上げました。 現在は既存クライアント中心に提供しておりますが、ここから一気にグロースさせていきます。 この成長を牽引していただける方、是非参画お待ちしております!
配属部署
デジタルソリューション企画開発部門
概要
弊社はCRM戦略を中心に、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、プランニング、エクセキューションまでを提供しております。年々クライアントニーズは高まってきており、企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種データベースを活かし、事業に寄与する「”最適化”ソリューション」が求められています。 一人でも多くの「顧客」と、一社でも多くの「企業」のより良い「関係」を構築・更新していくことで商品やサービスがより便利にそしてその先の暮らしがより豊かに改善されていく社会を目指しています。 近年はコンサルティングサービス提供のみならず、クライアントの事業の底上げに繋がるシステム開発も行っています。
この仕事で得られるもの
・受託開発と自社プロダクト開発を両方経験できることが魅力です。 ・少数精鋭の組織で大手クライアントのプロジェクトを推進する為、スキルアップのスピードが圧倒的に早いです。 ・経営者との距離が近い為、企業経営をすぐ近くで見ることができます。 ・ベンチャー企業ですので、新規ソリューションや社内制度など、自ら企画発案したアイデアを具現化することができます。 ・リモート勤務も相談可。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F 【アクセス】 代々木公園駅・代々木八幡駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■フレックス制度導入済み ■リモート勤務相談可 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給(社内規定・上限金額あり) ■誕生日・記念日お祝い制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
独自の制度も実施!
■有料セミナーへの参加サポート 様々な団体や企業が開催する有料のセミナーや講座への参加支援として、年間120,000円までのサポートが受けられます。(※別途定められた条件を満たした場合) ■早朝出社時の朝食代補助制度 朝7:30までに出社した場合、朝食代を一部補助いたします。
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