仕事内容

CRM（顧客関係管理）に関する様々な悩みを解決するSaaS”BoCRM（ボクルム）”（顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール）を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー（一般消費者）向けの機能も有します。 DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、ファッション、ホテル、ゴルフ場業界をはじめとするハコモノビジネス、会員制ビジネスなど、複数業界に展開し、各業界における顧客コミュニケーション最適化と業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。顧客向けインテグレーションにおけるプロジェクトマネジメント、プロダクトのパッケージ化促進に向けた企画推進をお任せします。 ・新機能検討および実行 （現在計画として、予約システムや決済機能を拡充させ。予約～決済までBoCRM上で完結するようなプロダクトへと成長を目指しています！） ・既存機能改修の検討および実行 ・プロダクトグロースに向けた企画検討実行 ・SI案件におけるプロジェクトマネジメント ・ベンダーコントロール ・開発進行管理 ・要件定義、必要に応じた顧客折衝 ※開発はパートナー企業に外注しています。 ◆開発環境 ・Docker, LIFF, GCP, AWS, RDB ・言語：Python ・開発手法：アジャイル, Jira、CI/CD ◆体制について 現在は、統括マネージャー+PM＋外注（オフショア含む）という開発体制となっており、 メンバーあるいはリーダークラスとして、SI案件主担当やグロースを担っていただける方を積極募集中です ■コンシューマーが利用するアプリケーション ・サーバ：AWSのCloudFront、S3 ・言語：TypeScript ・フレームワーク：Svelte + TaiwindCSS ・アーキテクチャ：Svelte によるSPAでBackendとはsupabase.jsで接続 ・備考：デザインチームは主にFigmaで作成しパワポやエクセルでかかれた仕様を読み解きながらコーディング・Supabaseとの連携知識は必要 　 ■企業が利用するアプリケーション ・サーバ：Supabase ・言語：TypeScript ・アーキテクチャ：Supabase にてバックエンドをサーブ ・DB：Postgresql (PostgREST) ・備考：Supabase SDKにてローカルにDockerで環境構築して開発、PostgresqlはRLS必須、その他必要に応じて別途コンテナでサーバーを立ち上げて処理を実装 　 全体 ・開発手法：アジャイル, Jira、CI/CD ・バージョン管理：GitHub ・チケット管理：Backlog