仕事内容

◆当社について 少数精鋭型のCRM専業コンサルティング会社として、 資生堂・HUGO BOSS・GODIVA等国内外のコスメ・アパレルを中心とした大手BtoC企業のプロジェクトを数多く手掛けています。 CRMを中心としたマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティングサービスは勿論、自社プロダクトの顧客管理システムを並行して提供することで、 システム×コンサルティングソリューションにより根深くクライアントに入り込み、密な支援を提供しています。 組織は、戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されており、多くのインプットを得られる環境です。 ◆具体的な業務内容 CRM（顧客関係管理）に関する様々な悩みを解決する顧客管理システム（顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール）を自社開発しています。 会員登録から管理育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、消費者向けのフロントエンド機能を有します。 DX化が進んでいないレガシー産業のクライアントを中心に、美容、ファッション、ホテル業界をはじめとするハコモノビジネスなど、複数業界に展開し、 各業界における顧客コミュニケーション最適化と業務の効率化を実現、貢献したいと考えています。 ・新機能検討および実行 ・既存機能改修の検討および実行 ・プロダクトグロースに向けた企画検討実行 ・SI案件におけるプロジェクトマネジメント ・ベンダーコントロール ・開発進行管理 ・要件定義、必要に応じた顧客折衝 ※開発はパートナー企業に外注しています。 ◆開発環境 ・Docker, LIFF, GCP, AWS, RDB ・言語：Python ・開発手法：アジャイル, Jira、CI/CD ◆体制について 現在は、統括マネージャー1名+メンバー1名+パートナーの開発体制となっており、 メンバーあるいはリーダークラスとして、主担当を担っていただける方を積極募集中です。