【カスタマ―サクセス/新サービス】メンテナンス業界に特化した注目ベンチャー企業｜お客様に寄り添った支援をしませんか？
採用ご担当者様はこちら【カスタマ―サクセス/新サービス】メンテナンス業界に特化した注目ベンチャー企業｜お客様に寄り添った支援をしませんか？
BPM株式会社 - SaaSと現場BPOで建物や設備のメンテナンスをDXする！
事業内容
～IT化が遅れている建物・設備管理の業界をテクノロジーの力で変えていく～ 建物メンテナンスの施工実績は20,000件以上。リアルビジネスである建物メンテナンスのマネジメント事業と修繕・管理に特化したITシステム開発・ITコンサルティング事業をおこなうベンチャー企業です。 ・CMMS(設備保全管理システム)の開発事業 ・「建物メンテナンス」に関するコンサルティング事業
仕事内容
設備保全を起点として、製造現場の売上拡大、コスト削減、生産性の向上に寄与するデータプラットフォーム「SUKKHA(スッカ)」の、CSを担当して頂きます。 業務フローの構築から、トライアルの実施検証、そして運用実施、その後は定例会議で振り返りと業務改善・効率化に向けた提案などを行います。 決まったルーティンや手順を守るだけでなく、顧客分析や施策のPDCAを、一緒に考えて実践し、学んでいくことができる環境です。 【業務内容】 ・SUKKHA契約後の導入実務(要件定義、システム設定、運用に至るまでのPM) ・導入後の成果最大化に向けた伴走支援 ・導入後の顧客に対するアップセル 【プロダクトの特徴】 ・設備の稼働監視、異常時の対応自動化、製造業の監視を行う設備保全特化SaaS ・現場が入力したデータを経営にまで活かす一貫性を保持 ・DXの進捗度合いに応じて提供が可能 ・年間50億円規模の工場で期待効果は3ヵ年25.71百万円
募集背景
事業拡大に向け、自社サービスの開発・改善にともない募集
配属部署
システムソリューション事業部
概要
私たちは建物・設備メンテナンスに特化したシステム開発・BPOを提供するベンチャー企業です。ただのIT企業ではなく、建物メンテナンスの施工実績が30,000件以上あるリアルビジネスの会社でもあります。 リアルビジネスで培ってきた経験をもとに、工場の生産設備、住宅・ビル・施設の附属設備などの修繕、設備保全に関わる現場向けに、データドリブンなSaaSを提供し、お客様のDXのお手伝いをしていきます。
この仕事で得られるもの
まだ市場に存在していない「データ分析×問題解決の自動化」できるサービス導入支援の経験が得られます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-5-6 SANYO BLDG 5F 【アクセス】 都営新宿線 岩本町駅 A5出口より徒歩3分
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制（労働時間 8時間） (コアタイム 11:00-16:00) ・リモートワークについては応相談 ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・家族手当 ・資格手当 ・社内イベント有
休日・休暇
・土日祝休 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・特別休暇
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、BPM株式会社のカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- カスタマーサクセスの求人
- BPM株式会社
- CSの中途採用/求人/転職情報