仕事内容

■仕事内容 自社開発の物流支援ソフト「AnyLogi」を活用し、クライアントの物流課題を解決するカスタマーサクセスとして活躍していただきます。物流業務の運用サポートだけでなく、顧客満足度向上施策の企画・実行を行い、クライアントのビジネス成長を支援します。また、EC店舗のマーケティングやブランディング支援の一部も取り入れ、より包括的なサービスを提供します。 ■具体的な業務内容 (雇入直後) ・自社開発の物流支援ソフト「AnyLogi」の導入サポート ・EC事業者の物流課題の解決支援 ・物流運用のサポートとユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行 ・開発チームと協力して、安定的な運用をサポート ・EC事業者向けのマーケティングやブランド構築に関するアドバイス (変更の範囲) 会社の定める業務 ■期待する役割・ミッション 物流支援だけでなく、マーケティングやブランド構築まで踏み込んでトータルサポートを提供することで、クライアントのビジネスを成功に導く重要な役割を担います。クライアントの成長に寄り添いながら、自身のスキルも磨き、グローバルに活躍できる場を提供します。 ■キャリアパス 本ポジションでの経験を通じて、カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長できます。将来的には、チームリーダーや事業部の責任者としてキャリアを築くことも可能です。 ■本ポジションの魅力 ・成長市場であるEC・物流分野で活躍できる ・物流支援に加え、マーケティングやブランド構築の経験も積める ・グローバルなクライアントとの仕事で視野を広げられる ・柔軟な働き方を推奨するリモートワーク制度あり ・社員の成長を支援するスキルアップ予算や交流機会を提供 ■当社キャリアの魅力 (1)AnyMind Groupでは、社員一人ひとりの成長を最優先に考えています。スピード感溢れる環境で、プロフェッショナルとしてのスキルを磨きながら、多国籍なチームと共に、グローバルな視点でキャリアを形成することが可能です。 (2)AnyMind Groupでは急成長するD2C/EC領域で活躍する機会を提供しています。物流支援に留まらず、マーケティングやブランド構築など多岐にわたる分野でスキルを磨くことができる環境です。柔軟な働き方を推進し、社員一人ひとりの成長を全力でサポートします。