【カスタマーサクセス】累計1億DL突破！自社サービスModuleAppsで開発されたスマホアプリのプランニングと改善提案 ◎NTTドコモグループ◎
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株式会社DearOne - 累計DL1億件突破のアプリ開発から、クライアントのグロースハックまで担うデジタルマーケティング企業
事業内容
企業公式アプリの開発を行うプラットフォームで、多業界の信頼を得ています。ModuleAppsは、標準機能とカスタマイズ性を兼ね備えた革新的なアプリ開発サービスです。
仕事内容
自社プロダクト「ModuleApps」の既存営業として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。 アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。 ＜具体的には＞ ■メンバー育成 ・若手メンバーの商談に同席 ・1on1などの実施 ■リレーション維持 ・クライアント企業と定期的なコンタクトを取り、訪問やWEB会議を実施 ■数値報告、トレンド紹介 ・アプリ利用データやトレンドを紹介し、クライアント企業に課題を認識いただく ■コンサルティング ・自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施 ■グロースマーケティング支援 ・行動分析ツール「Amplitude」をはじめとした、他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案することで、クライアント企業のさらなるファンづくりを支援 ◎クライアント企業の特徴◎ 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ◎ModuleApps2.0とは◎ 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ■■■導入実績■■■ カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、マックスバリュ東海、ヤマナカ、島忠・HOMES、DCM、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、びっくりドンキー、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、JALカード、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、HIS、志摩スペイン村、共立メンテナンス、埼玉県飯能市、草津温泉など、120アプリ以上を提供中 （変更の範囲）会社の定める業務
募集背景
企業とユーザーの接点となるアプリが再び注目されている今、自社サービス「ModuleApps」の累計アプリダウンロード数は飛躍的な成長を遂げています。 多くのクライアントの事業グロースを支える存在となった私たちDearOneへ求められることは「リリースを目的としたアプリ開発」から、よりプロアクティブな「マーケティングツールとしてのアプリ開発」へと進化しており、そのミッションも日々多様化しつづけています。 本ポジションは、クライアントや社会全体が持つさまざまな課題とニーズに応え、グロースし続ける為の組織拡大を目的とした増員です。
配属部署
ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ カスタマーサクセスユニット 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます [チーム構成] 20代～30代、男性5名、女性7名
概要
対前年成長率40％以上を誇るNTTドコモグループのマーケティング戦略子会社。1st Party Data(企業が独自に保有する顧客データ）のスペシャリストとして、アプリ開発からデータドリブンマーケティング全体支援を行っている株式会社DearOne。 アプリ開発事業の主軸「ModuleApps」は、企業や金融機関、自治体を対象とする国内最大級のアプリ開発サービスで、あらかじめアプリに必要となるであろう機能を開発してモジュール化しており、ユーザーは欲しい機能を選ぶだけで早く簡単にアプリをローンチできる。オリジナリティを求めるクライアントに全面的にカスタマイズにも対応している。2019年度の約2,000万DLから2023年の1億DLまでと、飛躍的な成長を見せている。 この事業に加え、2019年10月にグロースマーケティング支援事業を新たに開始した。強力な自社サービスと世界最先端のグロースマーケティングツールを武器に急成長中の同社は、業界の最先端でチャレンジングな経験を積んで成長したい方にはおすすめだ。 さらに、豊富なアプリの開発実績を元に、流通小売企業の公式アプリ群に横断で広告配信可能なアドネットワークプラットフォーム「ARUTANA」を2023年より提供開始。サービス提供開始から8ヶ月でMAU（Monthly Active Users）は3,000万人を突破した。 社歴やポジションに関係なくお互いを尊重しあうフラットな企業風土や、社員のワークライフ・バランスを重視した独自の制度にも注目をしたい。
この仕事で得られるもの
◆デジタルマーケティング支援を通じて、一流企業のプロダクト・サービスの成長に直接関わることができます。 ◆カスタマイズや他社サービスとの連携可能な自由度の高い商材なので、企画・提案の幅は無限大。業務を通じて、自分ならではの考えやアイデアを惜しみなく発信できます。 ◆継続的なアプリ/Webの支援業務を通じ、様々な観点から消費者の日常行動に影響を与えることができます。 ◆開発中のアプリも多数あり！初期段階からプロダクトに関わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門 3-8-8 NTT虎ノ門ビル 4階 ※転勤はございません （変更の範囲）会社の定める場所 【リモートワーク】 ・週1回のオフィス出社を通じてチームの結束を強化していますが、それ以外の日は自身の裁量によってオフィス出社かテレワークを選べるハイブリット勤務です。 ・社内の約8割がリモートワークを活用しています ※原則は通勤可能圏内での居住をお願いしております。 【アクセス】 ・銀座線 「虎ノ門」駅 徒歩6分 ・日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅 徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◎WOWコイン (感謝のメッセージとコインを従業員同士で送り合うことができ、コイン総額がそのまま給与に反映) ◎チームランチ（月に1回、各チームのランチ会費用を会社が負担） ◎社長のおごり自販機（社員2人で社員証を自動販売機にタッチするとドリンク無料） ◎タダ飲み制度（会社公式イベントの飲食費無料） ◎資格支援制度（書籍購入費補助、資格およびTOEIC受験費負担、英会話教室優待） ◎インフルエンザ予防接種全額負担 ◎フォローアップ面談（キャリアコンサルタントによる定期面談） ◎ストック休暇（年次有給休暇を年間最大3日ずつ積み立て可能） ◎副業可
休日・休暇
毎週土・日、祝日、年末年始（12/29～1/3迄の6日間） [年間休日] 124日 [有給休暇] 初年度10日間 ※入社日より5日間の年次有給休暇付与 [その他休暇等] 夏季休暇（5日間）、記念日休暇（半日）、ストック休暇（最大40日間）、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業
入社可能時期
随時
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