シナジーマーケティング株式会社 - 導入実績8,500件突破!国内シェアトップクラスのBtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援するSaaS企業
人と企業が出会い、関係性を育んで、新たな価値を生み出すまでのプロセスを、クラウドシステムの提供・コンサルティング・運用支援・人材育成サービスなどを通してお手伝いします。
自社のCRMサービス「Synergy!」を導入してくださるお客様に対して、サービスを通じてマーケティング課題の解決を実現するために、ディレクション/プロジェクトマネジメント業務をお任せします。 お客様がより効果的にサービスを活用いただけるようにご支援し、自社サービスの価値を最大化していただきます。ご希望や適性に応じて、将来的にはメンバーのマネジメントをお任せしていきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ■要件定義 ・お客様のご要望をヒアリングし、サービス仕様制限内で実現可能な設計案を検討 ・設計内容や納品までのスケジュール説明、疑問や懸念点の解消 ・見積書作成、営業担当への連携(見積書提示は営業担当にて実施) ■システム設定 ・設定指示書や手順書を作成し、設定作業担当へ業務引継ぎ ・設定内容のチェック・設定内容修正・動作確認等、納品までの進行管理 ■アフターフォロ、その他 ・質問や追加要望対応等のアフターフォロー ・障害(設定が起因となって起こるエラー)対応 ※夜間対応は年に数回程度 ・社内外への事例、ナレッジ共有 ※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
募集背景
組織体制の強化を行うために人員を募集します。
配属部署
クラウド事業部
概要
【会社概要】 当社は、2000年に大阪で創業し、以来CRMのトータルソリューションカンパニーとして、企業様のWebマーケティング活動の支援を行って参りました。大手企業様から中小企業様まで業種・業態を問わず、様々な企業のCRM活動を支援しており、CRMシステムの導入実績は国内トップクラスを誇ります。CRMに限らず、広告で新規顧客を獲得するところからリピート顧客獲得まで、企業のマーケティング戦略を一気通貫で支援できるよう事業の幅を拡げてきております。 【社風・メンバー】 当社の大事にしているスタンス「101点のサービス」は、クライアントだけではなく、事業を支える社員にも還元していきたいという考えの下、働きやすく、長く勤務できる制度や取り組みを多数行なっています。 その結果、社員は毎日イキイキと、切磋琢磨しながら仲の良い関係性を築けています。 【柔軟な働き方の提供】 11時〜15時をコアタイムとするフレックス制を導入しています。さらに、有給は「2時間休」という短時間での取得も可能。 朝のちょっとした時間にプライベートな用事を済ませて出社など、有給を有意義に使うことができるのも社員から好評です。
この仕事で得られるもの
・自社サービスの価値を最大化させていくことに関与できる ・様々な業界業種のお客様と接点が持てることでビジネス上の視野が広がる ・お客様から直接感謝の声をいただきやすく、顧客貢献の実感が得やすい ・在宅勤務(週2日程度は出社)やフレックスの活用など、柔軟な働き方が叶う
勤務地
【勤務地詳細】 【東京オフィス】 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 【大阪オフィス】 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F ※ご希望の勤務地への配属となります。配属後は原則転勤はございません。 (入社後、ご本人の希望に合わせて配属先変更のご相談も可能です。) ※勤務地の変更範囲:業務上必要がある場合には各拠点での勤務、又は会社が定めた就業場所(テレワークを行う場所を含む)での勤務に変更する場合があります。 【アクセス】 【東京オフィス】 JR 各線 四ツ谷駅(麹町口)徒歩2分 東京メトロ 丸ノ内線・南北線 四ツ谷駅 徒歩3分 東京メトロ 有楽町線 麹町駅(出口2)徒歩6分 【大阪オフィス】 JR「大阪駅」より徒歩8分 阪神「大阪梅田駅」より徒歩5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩3分 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩2分
待遇・福利厚生
勤務時間 フレックスタイム制(標準労働時間8時間) コアタイム 11:00~15:00 昇給年1回/業績賞与、成果賞与 通勤手当(交通費) 在宅勤務手当 各種社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)完備 確定拠出年金制度 健康診断 <社内制度> ・リモートワーク制度 ・フレックス制度 ・分割時間勤務 ・2時間単位休 ・副業制度 ・リコメンド制度(社員が半期に1度活躍した人材を選び、本人にフィードバックする制度) ・オンライン学習支援制度 ・資格取得支援制度(80種類) ・レクリエーションチケット(社員との懇親費用を会社から支給)
休日・休暇
完全週休2日(土日)、祝日 有給休暇/フリーバカンス(1年に1度、3連休を自由にとれます) 特別休暇(結婚休暇・弔事休暇など) 産休・育休 ※取得実績あり 年末年始休日
補足情報
◆雇用形態 正社員(試用期間:原則2ヶ月 ※当社規定による) ◆勤務制度および時間 フレックスタイム制 コアタイム:11:00〜15:00 ◆有給休暇 試用期間:なし 本雇用:あり ※試用期間中の評価により、試用期間の短縮・延長や給与・職階の変更があり得る。
カルチャー
<仲間の頑張りをたたえる文化> 年に1度、全ての社員が集まる「MVP表彰」は非常に盛り上がり、感動するイベントです。 成果を残した社員に対してその功績を表彰をし、活躍した社員の挨拶には、周りの社員も涙し、明日からの更なる目標と努力と誓う瞬間です。 <実力・やる気を評価し抜擢> 25歳でリーダーに抜擢されたり、ワーキングマザーで管理職になった例があるなど、年齢、バックグラウンド関係なく、実力とやる気次第でポジションに抜擢しており、誰もが平等にチャンスを与えられています。
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