株式会社ダイブ - チャレンジの場を提供し、かけがえのない人生のターニングポイントに寄り添う企業。
観光施設の人材不足を解決するプロフェッショナルなリゾート人材派遣サービス。リゾート地で人材確保に悩む施設様を支援し、派遣スタッフさんには新たな体験や出逢いを提供します。
◆2024年3月末に東証グロースに上場したばかりの注目ベンチャー! ◆新たな出逢いや挑戦を支え、人生の転機に寄り添う仕事です。 人手不足に悩む、ホテル・旅館・スキー場・テーマパークなど「観光施設」に特化した人材サービスを提供している当社。 人材提案を行なう〈リゾート人材営業職〉の仲間を募集します! あなたにお任せするのは、人材不足に悩む観光施設様と、新たな環境にダイブし挑戦するスタッフさんの架け橋となる営業職。 観光施設様の支配人や女将さん、人事担当者の方々のお悩みをヒアリングし、適切な人材との縁を繋ぐ仕事です。 派遣スタッフさんに対しては、登録時の面談から派遣後まで一貫してフォロー。 派遣先に差し入れを持って訪問したり、食事に行ってプライベートな「お悩み相談」に乗ったりすることも。派遣先で不安なく働けるよう、時には泥臭く、しっかり伴走していきます。 新たな環境での出逢いや体験を通して、次の一歩を踏み出すきっかけをつくること。そのきっかけとなる経験を届けるために一人ひとりに寄り添い背中を押します。 人生の分岐点ともいえる瞬間のお手伝いができるのが、この仕事の醍醐味です。 【具体的な仕事内容】 弊社営業はToB/ToC双方の担当をしていきます。 ■観光施設様への人材提案営業 リゾート地にあるホテルや旅館、スキー場、テーマパーク等にアプローチ。観光施設の支配人や女将さん、人事担当の方と商談を行ない、人材の悩みをヒアリング。適切な人材をスピーディに派遣するのがミッションです。 ■登録スタッフさんへの仕事紹介 「地元を出て新しい環境で挑戦したい」「いろんな地域に行きながら働きたい」など、スタッフさんの志望動機はさまざま。希望勤務エリアや職種などをヒアリングし、希望に添った求人を提案、スピーディにお仕事決定できるよう対応します。 ■就業中スタッフさんの挑戦へ伴走 お仕事決定がゴールではなく、ここからがスタート! 「現地で困っていることはないか」不安や葛藤・悩みなどの感情や場面に向き合い、柔軟に対応していきます。電話やLINEで定期的に連絡をとったり、月に数回リゾート地に赴いたり。 スタッフさんの「良きお兄さん、お姉さん」として、新しい挑戦に、伴走していきます。 【仕事のポイント】 ◆人生のターニングポイントに立ち会う責任と、感動を実感。 観光施設様が抱える課題解決に向けて人材のプロとして対応できた際はもちろん、たくさんの想いを持ったスタッフさんたちを支えることで、人生のターニングポイントになるようなきっかけづくりができるのも、この仕事の魅力。 本気で人に寄り添うからこそ得られるものを、あなたもダイブで一緒に味わいませんか? 「高度なコミュニケーション能力」を駆使し「様々な感情に対応する許容力や顧客折衝能力」を磨いていきたい方、人を本気で応援したい方を我々は待っています! 【この仕事に向いている人】 ◆成長に貪欲!ファン化させる力! 高度なコミュニケーション能力を駆使して瞬時に関係性を構築し、顧客の様々な感情に対応する顧客折衝能力や、ファン化させる力を発揮いただけます。 また社内でも、新しい挑戦を後押しする風土が整っているので、同社の理念に共感できる方、成長意欲の高い方は活躍することができるでしょう。 【この仕事に向いていない人】 ◆受け身で仕事がしたい方 様々な場面や感情に向き合う仕事。決して、決まった業務を効率的にこなす、という働き方ではありません。 指示された通りに動く仕事がしたい方、自分で考えて動くことが苦手な方は、活躍が難しいでしょう。自ら主体的にも目標に向かって走り、成長していきたいという意欲が大切です。
募集背景
◆東証グロース上場、事業拡大により増員募集 ◆人材支援で観光業や地域の本質的な課題解決へ貢献 地方の過疎化が進む中、全国各地でリゾート地の観光施設における人材不足はますます深刻になっています。 「歴史ある旅館だけど人手不足で閉業もやむを得ない…」「リゾート地の激しい繁閑差に人材募集が対応できない…」「お客様にもっと満足していただけるようなおもてなしをしたいのに人がいない…」 ――観光立国の日本において、観光客の方々は多くいらっしゃる中、地方の人口減少による働き手不足は深刻化していく一方です。そんな観光施設様の悩みを改善し、観光業界を元気にするのが当社営業の役割です。
配属部署
日本全国のリゾート地に特化した人材サービス。 慣れ親しんだ環境からダイブし、新しい環境の中で新しい仕事に挑戦される方々を支え、応援しています。 自分自身も様々なチャレンジをし、かけがえのない人生の原体験があるからこそ、 「次は誰かのきっかけになりたい」「次は人の人生のターニングポイントに寄り添いたい」 経歴は様々ですが、そんな熱い想いをもって当社を選んでくれる方が集まっています。
この仕事で得られるもの
【この仕事のやりがい】 ■人の感情にとことん向き合い、人生の分岐点に立ち会えること 信頼関係が構築できてくると、観光施設・派遣スタッフさん様双方から、個人的な悩み相談や嬉しい報告をいただけることも。 自分自身も派遣スタッフさんの成長を見届けられること、観光施設さまの為になっていると感じられる場面、そんな人とのつながりや人生の分岐点に立ち会えることがやりがいに。 【この仕事の厳しさ】 ■両者の板挟みになることも。 ときには、派遣したスタッフさんが職場に合わなかったり、期待される働きができなかったりすることも。 派遣スタッフさんと企業の間に入る仕事ですので、問題が起こったときには板挟み状態になることもあります。 また、派遣スタッフさんの価値観や好まれるコミュニケーションは、人により本当にさまざま。相手に合わせたコミュニケーションを取ることが大変重要です。
勤務地
【勤務地詳細】 ご希望に沿って100%配属いたします。 ■東京 東京都新宿区新宿2-1-12 PMO新宿御苑前3F ■大阪 大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5 難波室町ビル8F ■宮城 宮城県仙台市青葉区中央2-7-30 角川ビル218 ■福岡 福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-17 第6岡部ビル3F ■札幌 北海道札幌市北区北7条西4丁目17-1 KDX札幌北口ビル602 ■沖縄 沖縄県那覇市久茂地2-8-1 JEI那覇ビル8F ※フル出社です。 【アクセス】 すべて駅近オフィスです♪ ■東京 新宿御苑前駅 直結 新宿三丁目 徒歩5分 JR新宿駅 徒歩12分 ■大阪 なんば駅・近鉄難波駅 徒歩3分 難波駅・JR難波駅 徒歩6分 ■仙台 広瀬通駅・あおば通駅 徒歩4分 仙台駅 徒歩5分 ■福岡 博多駅 徒歩5分 ■沖縄 モノレール県庁前駅 徒歩4分 那覇バス農林中金前停 徒歩1分 ■札幌 札幌駅 徒歩4分 さっぽろ駅 徒歩6分 ※札幌オフィスのみご入社が2025年2月以降となります。
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■交通費全額支給 ■住宅手当(実家暮らしではなく家賃が実際に発生する方対象) ■子供手当(1子につき月1万円) ■研修費・書籍購入費補助 ■社内ベンチャー制度【新規事業立案:New-1グランプリ】 ■社内ベンチャー制度【新企画立案:ワンテングランプリ】 ■社内自己啓発セミナー【ダイブカレッジ】 ■オフィスカジュアル ■新人お誘いランチ ■新入社員歓迎会費 ■TEAMビルド費用補助 ■弊社アウトドア宿泊施設の宿泊割引(規定あり) ■持株会
休日・休暇
■年間休日120日以上 ■土日祝休み ■完全週休二日制 ※リゾート繁忙期直前の6月のみ週1回休み(土日どちらか時短出勤) ※6月以外は完全週休二日制 ■有給休暇(半休制度あり) ■リフレッシュ休暇(夏季・年末年始等) ■ハネムーン休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり
これまでのキャリアパス実績
【営業職の過去実績】 ・リーダーへの最短昇格:東京 Oさん(入社1年目) ・マネージャーへの最短昇格:沖縄 Sさん(入社4年目) 【補足】 ※等級に関しては、その方自身の成果に基づく形ですが、役職に関しては、その組織の中で必要に応じて発生することが前提です。 ※また、これまでにはご本人の希望や適性・成果によっては、新しい事業の立ち上げや責任者等に抜擢される、斜めのキャリアパスも実績がございます。
社内ベンチャー制度について
当社には、社員全員が挑戦できる「NEW-1グランプリ」があります。これは、年に1度、新しい事業を立ち上げられる社内ベンチャー制度。 代表にプレゼン資料を提出し、「面白い!」と評価された企画は、全社員へプレゼンテーションする機会を得られます。 現在も成長拡大している「地方創生事業(2019年~)」も本制度で、当時入社2年目の社員が生んだ新規事業です。 本制度に関わらず、日頃からやる気があり手を挙げる者に対し、積極的にチャンスを与えている為、 1年目の社員でも、プロジェクトリーダー等、任せられることも多々あります。
本事業の背景
~「観光立国」日本における地方の人口問題~ 日本全国における地方の過疎化が進み、全国各地でリゾート地の観光施設における人材不足はますます深刻になっています。 多くの観光客が訪れる中で、 ■「歴史ある旅館だけど人手不足で閉業もやむを得ない状況…」 ■「お客様にもっと満足していただけるようなおもてなしをしたい…」 ■「激しい繁閑差に対応する人材がなかなか集まらない」 ■「若者が都心部に出てしまって住み戻って来ず、求める人材がなかなか集まらない」 様々な人材不足の課題に直面しております。 ――そんな観光立国の日本において、観光施設様の悩みを改善し、観光業界を元気にするのが当社。地方の過疎化が問題視される現代では今後もニーズが見込まれる事業。 私たちは地方の痛みを分かち合い、人流を増やし、『人と人とのつながり』『人と地域のつながり』を生むことで、地方創生に貢献していきます。
なにを届けたいのか?
◆人材不足に悩む「観光施設」さまへ 人材不足の課題解決に加え、地方に移住し働く方々を生むことで交流人口を増やし、地方創生のきっかけとなる『あの日』の創出を目指します。 ◆新たな地にダイブされ働く「スタッフさん」へ 「移動体験」を通し、新たな経験や出逢いによって、更なる一歩や益々の自己成長のきっかけとなる『あの日』の創出をお手伝いします。
なぜやっているのか ~企業理念~
◆Vision|誰もがジブンの人生を愛せる世界へ。 たとえどんなにテクノロジーが進化しようとも、たとえどんなに世界が変わろうとも、一人一人が、その人生の主人公であることに、変わりはありません。 私たちは、誰かが決めたレールや常識ではなく、誰もが自分の人生を生き、そこで巡り会う苦難にも感動にも意義を見出して、その人生を心から愛せるような世界を目指します。 ◆Mission|一生モノの「あの日」を創り出す。 いつか自分の人生を振り返った時、「あの日・あの日々がターニングポイントだった」と呼べるような、かけがえのない経験を届けること。それが、私たちのミッションです。 その経験とは、今とは違う広い世界を知ること。目標に向かい壁を乗り越えていくこと。生涯の仲間と出会うこと。自分が大きく変わるきっかけもあれば、自分に自信を持つきっかけもあるでしょう。 私たちはそうした経験を届けるため、一人一人に寄り添い、背中を押し、挑戦をともにすることを誓います。
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