ブライシス株式会社 - 発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく
クラウド上で提供される革新的なテレフォニーサービスです。自動応答や録音機能を提供し、新たな電話コミュニケーションの価値を創出します。
ー 自由な発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく ー ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP(IP電話)関連に取り組んで参りました。 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、 電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。 単なる通話だけでなく、自動応答・録音・文字起こし・API連携・在宅勤務対応など、電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、コールセンター事業者を中心に2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長! 6年連続国内シェアNo.1を獲得し、業界最大手となっています。 今回さらなる事業拡大に向けて、サービスの信頼性を向上させながら開発・運用効率を改善するべく、開発・運用環境の整備や自動化の推進を行うSREチームを新設します。 新しいチームをリードする、新しいチームで活躍する、新たな仲間を求めています。 【仕事の内容】 ソフトウェア開発の知見を生かして、BIZTEL環境の構築・改善を行って頂きます。 ■具体的には ・開発基盤、運用基盤の継続的な改善 ・各種業務の自動化、効率化 ・システム状態の測定、監視、分析、改善 など 【利用技術】 ・言語:ShellScript、PHP ・フレームワーク:Laravel、Angular(RxJS) ・データベース:MySQL、Redis ・ツール:GitLab、GitLab CI、Docker、Slack 【環境】 ・業務環境 在宅勤務も可能です ・開発環境 最新機器(Mac・Windows)端末を貸与します ・開発支援 学習費用補助 在宅環境の整備支援 10%ルールによる自己学習時間の整備 週次勉強会の開催 週次輪読会の開催 ・残業時間 月平均15時間 自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定できるため残業時間は短めです 就業後に個人で技術の勉強をする時間を確保できます
募集背景
8年連続成長率120%以上を達成している当社。 業績好調につきサービス拡大が急務となっているため、チーム体制の強化を行いたく新たにメンバーを募集することになりました。
配属部署
国内シェアNo.1の自社クラウドサービス【BIZTEL】の開発部に参画していただきます。
概要
【BIZTELとは】 BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。 お客さまはネットとPCさえあれば、内線通話や外線通話が利用できるようになります。 一般的にオフィスの電話を整備するためには、回線契約・PBXの設置・電話機の配置などの作業が必要になりますが、BIZTELであればそのような作業は一切なく電話が利用できるようになります。 また単純な通話機能に加え、通話録音・キューイング・音声文字起こし・自動ガイダンス・APIを使った外部システム連携など、ビジネスに必要な電話機能を幅広く提供しています。 電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価頂き、導入実績2,200社以上、クラウド型コールセンターシステムとして2006年サービス開始以来サービスのパイオニアとなっています。 【新たな価値の創造】 電話の通話をコントロールできるため「留守番電話に吹き込んでもらったメッセージを文字起こししてSlackで通知する」といった電話処理をプログラミングできる面白さ、新しい価値を付与できる拡張性を持っています。 【毎年20%成長】 電話回線の敷設やPBXの配置など特定のロケーションに固定される従来の電話から、ネットを使ったクラウド型のロケーションフリーな電話へのシフトが加速しています。 またコロナ禍により在宅勤務が一般的となり、より一層自由な働き方に見合った電話システムが求められるようになってきています。 BIZTELも時代のニーズに合ったサービスを提供することで、毎年20%以上の成長を続けています。 【著名な企業の利用】 従業員1,000名以上の大企業から、メガベンチャーのようなテック企業まで、著名な企業に数多くご利用頂いています。
この仕事で得られるもの
・当社SaaSサービスの信頼性維持の要として、充実感と責任感を得ながら業務ができます。 ・自社サービスですので納期に左右されず、継続的なサービスの成長に不可欠な正しい設計・正しい実装を追い求めていくことができる現場です。 ・当社は社員の8割がエンジニアというテックカンパニー! そのため開発者の声が通りやすく、開発者が最も開発しやすい環境やプロセスを整備することが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 ※転勤はありません 東京本社 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 クローバー南青山3階 札幌オフィス 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西4丁目2−2 札幌ノースプラザ4F 長野LAB 〒380-0921 長野県長野市大字栗田2125番地 長栄長野東口ビル1階・2階 ▼長野、札幌勤務で選考される方は ・選考時の交通費は全額支給 ・研修期間(東京滞在時)の住居は会社負担 通勤に便利な立地×家具家電付きの快適なマンションを用意します 【アクセス】 本社 ・東京メトロ外苑前駅より徒歩5分 ・東京メトロ表参道駅より徒歩4分 札幌 ・JR札幌駅 南口より 徒歩10分 ・市営地下鉄南北線 さっぽろ駅 9番出口より 徒歩3分 ・市営地下鉄南北線、東豊線、東西線 ・大通り駅 7番出口より 徒歩1分 長野LAB ・JR長野駅より徒歩3分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】 ・雇用保険 ・健康保険 ・厚生年金 【通勤交通費】 ・全額支給 【諸手当】 ・リモートワーク手当(毎月1万円支給) ・電話当番手当 ・役職手当 【福利厚生】 ・リモートワーク環境整備(必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給) ・オンライン英会話レッスン(受講無料) ・自己研鑽支援(書籍・セミナー参加など月1万円まで支給) 【諸制度】 ・退職金制度 ・確定拠出年金制度(401K) ・奨学金返還支援(代理返還)制度(毎月3万円まで支給) ・傷病手当保険
休日・休暇
完全週休2日(土日)・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給 通年休日数:125~130日 ※カレンダーによって変動します。 ※メンテナンスや移行作業等を実施する場合のみ、夜間作業・休日作業有。 ⇒時差出勤および振替休日を活用できますので、月の労働時間に変更はありません。
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