株式会社サイダス - クラウド型人材プラットフォーム「CYDAS」を開発!東京と沖縄に拠点を置くHRテック企業
全社員が参加し組織の成長を促す革新的な人材プラットフォームです。社員が積極的に関与するシステムで、本質的な組織課題を解決します。
【ポジションのミッション】 顧客の人事課題・経営課題に寄り添うカスタマーサクセスを募集します。 自社開発サービス『CYDAS PEOPLE』のカスタマーサクセスに携わっていただきます。 リリース後も機能は日々進化しており、お客様のサポートにもスピード感と柔軟性を持った判断・行動が求められます。 エンジニアやセールスなど他部署と連携しながら、お客様企業の働きがいを実現する仕事です。 具体的には以下の業務を行なっていただきます。 ・各顧客に対してカスタマーサクセス全体の戦略立案 ・顧客分析(データの収集・活用) ・チームの予実や、各種KPI設計・管理
募集背景
ご依頼増加による体制強化のため
配属部署
プロダクトソリューション本部 CSチーム
概要
サイダスは働くひとや組織が成長するためのクラウドサービス「CYDAS」の開発・販売・サポート及びコンサルティングを行っています。創業当初より、人と組織の成長の鍵となる「働きがい」に着目したプロダクトの研究を続けてきました。2020年にリリースされた「CYDASPEOPLE」はこれまでの人事システムとは違い、人事部門だけが活用するシステムではなく、働くすべての人が日々活用するシステムとして、本質的な組織の課題の解決や人的資本経営に活用いただき始めています。サービス導入実績は約700社を超え、年々増加しています。導入実績は、全日本空輸や日本郵便などの大手企業、きらぼし銀行や大分銀行などの金融機関から中小企業まで、幅広い業種と企業規模のお客様に活用されています。 VUCA時代や労働人口の減少、価値観の多様化など、組織と働く人の関係は大きく変わりつつあります。グローバルではISO30414の規格化や、国内でも政府主導で人的資本経営への転換が促されており、それに対応したソリューションが求められています。複雑化する世の中で働きがいを実現するために、プロダクトは日々進化を重ねています。またサイダスではメンバー自身の「働きがい」も大切にしており、次のMission/Vision/Valueを掲げています。一緒に日本の働くを変えていく仲間を募集しています。 Mission 明日が楽しみになる世界をつくる。 Vision すべての企業の「⼈×データ」のインフラになる。 Values 1.「働きがい」を届ける。 2.強い意志をもって創意工夫する。 3.人を尊重し、信頼を築く。 4.好奇心を原動力に成⻑する。 5.失敗を恐れず挑戦する。 6.ポジティブに行動する。
この仕事で得られるもの
【ポジションの魅力】 ・大小様々な企業規模のお客様に寄り添いながら、さまざまな人事課題に対して弊社システムを活用し問題を解決することができる。 ・弊社サービスに対する逆の意見や要望、やり取りを通じて、見つけた改善点などを開発チームにフィードバックして、システムの改善・向上に繋げることができる。 ・自社製品(CYDAS)だけではなく他社製品への理解を求められる機会が多くあり、包括的な業界の理解を深めることができる。 ・チームを立ち上げて約2年とまだ間もない為、まさに体制構築が進行中のフェーズでチームへ参入できる。 ・多くの若手メンバーで構成されるチームで、プロジェクトリーダーとしてマネジメントを担い、メンバーの成長に寄与できる。 ・経歴や年齢に関係のないフェアな環境でチャレンジできる。
勤務地
【勤務地詳細】 東京オフィス 東京都港区芝2-1-33 第3渡邊ビル7F ※入社後3ヶ月は原則フル出社にて業務を覚えていただきます。 一通り業務を習得いただきましたら、一部リモート併用も可能です。 【アクセス】 都営三田線 芝公園駅 A1出口 徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)、雇用保険、労災保険、厚生年金保険 ・育児休暇、産前産後休暇、介護休暇 ・リモートワーク、短時間勤務 ・近隣住宅手当 ・慶弔見舞金 ・自己啓発に関わる費用の支援 ・副業OK
休日・休暇
・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・GW ・夏期休暇 ※7月~12月の好きなタイミングで3日間取得可能。 ・年末年始 ※2022年実績では、有給消化と合わせて最長2週間のお休みが。 ・有給休暇 ※入社時から付与されます。(7月以降入社は5日間、翌年から10日間)2021年の有休消化率は約83%。 ・慶弔休暇 ・振替休日
プロダクトの思い
『CYDAS PEOPLE』は、働くひとを管理するタレントマネジメントシステムから一線を画したシステムです。 (1)「働きがい」をつくるべく生まれたシステム 効率化を目的としたタレントマネジメントシステムとは異なり、「働きがい」をつくるには?という視点から機能を追求しました。 (2) 働くすべての人が使えるシステム設計 働くすべての人が日々利用することを前提としてつくられています。働き手の意思を無視した人事施策は不満を高める結果にも。社員みんなが能動的に情報更新することができ、自律的な組織作りを促します。 (3) 最新のデータを人事施策に活用できる 一人ひとりの意思や価値観等のキャリアプラン、ライフステージ等、変動しやすい「動的データ」も確実にキャッチすることで、最新のデータを人事施策に活かせます。 (4) 伝わる仕組みが働きがいを高め、組織を変える 組織に対して自分の考えを「見せる化」できる安心感、納得感のある評価・フィードバックが一人ひとりの成長を促進し、働きがいを高めます。意思に寄り添った人的資本経営を可能にし、真の人事DXを叶えます。
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