株式会社レックス - ★オリックス㈱100%出資★WEB集客が成長のカギ。計測機器のレンタルサービスで10年連続増収を達成
多種多様な計測機器のレンタルを業界トップクラスの品揃えと迅速な対応で提供します。お客様のニーズに合わせた計測機器を取り揃え、柔軟な対応で業界随一の集客力を実現しています。
【概要】 計測機器を扱う同社にて、カスタマーコンシェルジュ(企業の顔)としてお客様対応をお任せします。 同社では計測器のレンタル事業を展開。 社会の「モノづくり」に携わる計測器をWEBを通じ日本全国のお客様へご提供しています。 リピーター率80%。HPでレックスを知りお問い合わせいただくお客様のご対応がメインですので、こちらからの一方的な電話アプローチなどは行いません。 【具体的な仕事内容】 ■お客様対応(電話) ■マーケティング ■キャンペーン等の企画・実施 【社内の雰囲気】 同社は中途採⽤の⽅が多数であり、能⼒により正等な評価をするため男⼥関係なく活躍の場が⼗分に⽤意されています。年齢は20代〜30代の社員が多く、⾮常に活気のある職場です。 カスタマーコンシェルジュは女性が8割。 産休、育休取得し復職する社員も多く、ライフプランを考え長く働きたい方には適した環境です。 また、部署ごとに仕切りのないオフィスには解放感があります。
配属部署
カスタマーコンシェルジュチーム
概要
株式会社レックスは土木や建築などの建設現場や製造業などで使われる計測機器のレンタルサービスをメインに事業展開する会社だ。本社は兵庫県西宮市。強みは約2,000機種、27,000台という業界随一の品揃えとクイックレスポンスだ。他社が揃えないニッチな機種も揃え、品揃えがなくても要望がすぐに購入して貸し出す。ユーザー企業の間では「困った時にはレックス」との認知が定着しリピータ率は80%にも上る。また業界に先駆け2,000年からWEB戦略に注力し、他社の追随を許さない集客力を誇るまでに。これらの強みのもと10年連続増収を達成している。
勤務地
【勤務地詳細】 カスタマーサービス本部/兵庫県⻄宮市本町11-8 ルフォンブランシェ西宮1F 【アクセス】 阪神⻄宮駅より徒歩5分
勤務時間
8:45〜17:45
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■通勤手当(月30,000円まで支給) ■住宅手当(条件あり)
休日・休暇
■ 完全週休2日制 ■ 国民の祝日夏期休暇 ■ 年末年始など年間休日120日 ■ 年次有給 ■ 特別休暇として慶弔 ■ 出産・育児休暇
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