募集背景

当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。

配属部署

オンライン診療本部 コンタクトセンターSV

概要

2016年創業。日本全国に対応する日本最大級の医療支援プラットフォーム「ファストドクター」を運営するヘルステック企業。 プラットフォームを通じて、患者、医療・介護施設、自治体、公的研究機関、製薬・保険企業等、医療業界における様々なステークホルダーに対して医療体制の構築や医療データ活用等の多様な価値を提供しています。

この仕事で得られるもの

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇◆事業推進・サービス改善に関われる◆◇ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 世の中の情勢変化に伴って発生する課題への対応策や、新規事業を推進していくための新しい業務フローの構築、品質を担保できる運用体制考案など、より課題解決力や業務設計力を発揮いただくポジションになります。 仕事を通じて得られた患者さんからの声とご自身なりの改善案を事業企画に提案したり、現場の改善改革をリードいただきたいと考えています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇◆医療×ITのスタートアップの成長期を経験できる◆◇ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 新規事業や会社組織やカルチャーなどをこれからどんどん作り上げていくところです。 スタートアップベンチャーの成長期に当事者として携わることは非常にエキサイティングな体験になります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階 【変更の範囲】会社の定める場所　 ※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。 【アクセス】 ・JR恵比寿駅　東口（JR・地下鉄日比谷線）より恵比寿スカイウォーク（歩く歩道）で徒歩5分 ・地下鉄日比谷線恵比寿駅から、JR恵比寿駅東口経由で徒歩8分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）　 ・オンボーディング時 　- ランチイベント 　- メンター制度 ・部活動制度（上限3,000円／月） ・通勤交通費（上限25,000円／月） ・固定残業手当を超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。 ・医療資格手当 医師：1,200,000円/年（月100,000円） 看護師：240,000円/年（月20,000円） 薬剤師：240,000円/年（月20,000円） 診療情報管理士：60,000円/年（月5,000円） ケアマネージャー：60,000円/年（月5,000円）

休日・休暇

【休日】 ・完全週休二日制 ・年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます ※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。（例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与） 繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。