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【データアナリスト】国内シェア3年連続No.1SaaS◆日本のSaaSを支える、日本でも希少なプロダクトのデータによる開発支援

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【データアナリスト】国内シェア3年連続No.1SaaS◆日本のSaaSを支える、日本でも希少なプロダクトのデータによる開発支援

テックタッチ株式会社 - Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜

テックタッチ株式会社 求人画像1
【Prod】データアナリスト
700万円〜1000万円
フルリモート
SQL, Python, TypeScript, AWS, Azure
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, フレックスタイム, toB自社サービス, 服装自由

事業内容

事業内容:新時代のDX推進DXP「テックタッチ」
新時代のDX推進DXP「テックタッチ」

「テックタッチ」は、企業のDX推進を助ける画期的なサービスを提供します。ユーザーがシステムを間違わず使える環境を構築し、生産性を大幅に向上させます。

仕事内容

【主な業務内容】 ■カスタマーサクセスチームのデータによる支援  テックタッチのCSチームは日々顧客のサクセスのために様々なアプローチで支援を行っております。その中にはデータによる定量的な導入効果出しや、改善ポイントの分析などもあります。私達のチームではこのアプローチを支援しています。具体的にはBIツールによるダッシュボードの作成やアドホックなデータ抽出、導入効果を示すための分析などです。 ■データドリブンなプロダクト開発の支援  プロダクトの機能を開発するに当たり、どの機能をどのように改善すべきなのか、またその優先度は?というような問いに対して、PdMとデータ分析を行っています。データによりプロダクトが持つ価値を最大化できるように定量・定性データに対してアプローチしています。 ■データ活用を行いやすい環境づくり  様々なチームに対して横断チームとして入りつつ、テックタッチ自体はよりデータを活用することをもっと行いやすくするような取り組みも行っています。具体的には利用者が利用しやすいようなデータ基盤づくりです。データに関するドキュメントや、データマート、また基盤づくりなど多岐にわたります。 【チームミッション】 ①正しい価値・正しい数値の提供  DAP(Dagital Adaption Platform)SaaSのデータ活用を主軸とするチームです。「どのような価値が顧客に提供できたのか?」「サービスがどの程度利用され、生産性が改善されたのか?」を正しく届けることが責務です。 ②Data Enabling  顧客にデータを届けると同時に、会社全体のデータ活用の促進も責務としています。チーム名でもあるこの言葉ですが、必要なときに必要な人がデータの活用を思い浮かぶことができ、それが実行できることを実現することをより意識するため、この標語を掲げています。 ③データ活用の深化・進化  「今あるデータ」だけで事業が必要なことが必ずしもできるとは限りません。 本当に今必要なデータとは何であるのか?どのように活用すれば良いのか? もちろんいまの活用を深めることも大事ですが、いまできていない活用へと進めることも重要な責務です。 【ポジションの魅力】 ■やりがい 私達の業務は主にデータ基盤の開発・運用、CSMから依頼された分析・ダッシュボード開発など多岐に渡ります。 顧客に提供しているプロダクトの管理画面のレポーティングにも利用されており、ミッションクリティカルな基盤としても運用しています。 私達の基盤には、プロダクトや導入システムの利用データとして、月間15億レコードのデータを取り扱う規模感となっています。 社内のデータ活用の促進やDataのEnablementをはじめ、プロダクト開発まで携わることができる非常に多くの経験が可能なポジションです。 直近では、自社のデータ戦略の考案およびその実行・データガバナンスの強化・AIチームとの協業など非常に多岐にわたる業務があなたを待っています。 ■チームの課題 私達のチームは、データを様々なチームに対して積極的に届ける、という活動に対して現状課題感を持っています。 現場からの依頼に基づいてダッシュボードやレポーティングを行うものの、組織としてどのように使ってもらうのか、またよりそれぞれのチームメンバーが使いやすくするには、使いたくなるには、といった活動が現在うまく回っているとはいえません。 チームでより主体的になって各チームのデータ活用を促進するということに対してより興味を持ち、オーナーシップを持って動きたいという方にぜひこの課題を一緒に打破してもらいたいと考えています。

配属部署

プロダクトチーム:全社の約40%のメンバーが所属しています。 DeNA、GREE、NewsPicks、SONY、BCGBD、ユナイテッド、マッキンゼー、メルカリ、リクルートなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっており、プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて入社したメンバーが揃っています。

概要

≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ■解決する課題 現在では、世の中には生産性を上げるためのさまざまな業務システムが提供されています。 しかしシステムが複雑だったり、数が多かったり、残念なことにヒトがシステムを使いこなせていないのが現状です。 当社サービスがシステムとヒトとの仲立ちをすることで、本来システムが企図していた生産性向上を実現し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援していきます。 2021年度には、新機能である「多言語対応機能」「システム利用状況解析機能」「自動化機能」もリリース。 誰でも「迷わず・間違わず」にシステムが使いこなせる世界の先の、「システムの利活用」を更に後押しします。 ■DAP領域に属するホリゾンタルSaaSプロダクト - デジタルアダプションプラットフォーム(DAP) webシステムを誰もが使いこなせる状態に整え、システム導入効果の最大化を狙うこの市場は、世界的にはメジャーな領域です。 - ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。 テックタッチはこの領域において、日本国内でパイオニアとして取り組んでいるという自負もあり、「DXを推進するプラットフォームになる」という想いを込めてデジタル・トランスフォーメーション・プラットフォームⓇ(DXP)と呼んでいます(商標登録済み)。

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応募条件

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選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 フルリモートの環境下で就業可能(国内に限る) - 新型コロナウィルスの状況等関係なく、恒常的なリモートワークが可能です - 希望者は全日出社可(Biz/Corpチームは週2回程度出社しています) - 数ヶ月に1回オフサイトを実施します。その際は会場(東京近郊を予定)までお越し下さい。(交通費全額支給) ■オフィス所在地 〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階 ワークスタイリング内 【アクセス】 【汐留駅より】 都営大江戸線「汐留駅」JR・ゆりかもめ新橋駅方面出口より徒歩3分(直結) 【新橋駅より】 JR山手線「新橋駅」汐留口より徒歩5分(地下道直結) 東京メトロ銀座線「新橋駅」汐留方面へ徒歩5分(地下道直結) 都営浅草線「新橋駅」汐留(シオサイト)方面出口より徒歩5分(地下道直結) 新交通ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分(デッキ直結)

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【労働条件】 ■フレックスタイム制  標準労働時間:1日8時間  コアタイム:10:00~17:00  始業:8:00~10:00  終業:17:00~19:00  ※制度としては上記設定していますが、全社で柔軟に対応しています ■契約期間:期間の定めなし ■試⽤期間:あり(3カ⽉) ■残業:あり(月45時間を超える残業代は追加で支給) 【保険】 ■各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険) 【手当】 ■通勤交通費 ■リモートワーク手当(5,000円/月) 【その他制度】 以下に「その他制度」に記載

休日・休暇

■完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 ■入社日に有給休暇付与(初年度10日) ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備(男性育休取得実績あり) チームメンバーに家族持ちが多いので、土日フル稼働やリリース前のデスマーチという無茶はあまりせずに仕事を進めています。

その他制度

※共同創業者(CTO)がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能(上限額あり) ■備品/書籍購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担(国外セミナーは社内へのプレゼン必須) ■年一回健康診断実施*オプション料金を含み最大3万円(税込)まで会社が負担 ■年2回のボーナス(業績連動)、SO制度あり ■オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水(ウォーターサーバー)/コーヒー(ホット/アイス )飲み放題 ・ビル屋内に喫煙スペースあり

採用担当者より

まずは応募意思の有無は問わず、「カジュアル面談」という形でお話させていただくことも可能です。 ■カジュアル面談内容(所要時間60分程度) ・当社について ・当社プロダクトについて(プロダクトのデモをお見せします) ・当社エンジニアより、開発体制、役割等の説明 すぐには転職する意志がなかったとしても、ぜひ今後、弊社でご活躍いただくことも視野に入れていただけますと幸いです。

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