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【CRMマーケティング】通販会社だからこそ、お客様に最高のホスピタリティを|リピート率・同梱物の改善まで幅広く経験可

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【CRMマーケティング】通販会社だからこそ、お客様に最高のホスピタリティを|リピート率・同梱物の改善まで幅広く経験可

株式会社ウェルヴィーナス - 商品開発からCRMまで一気通貫の事業会社_設立から連続で売上拡大中

株式会社ウェルヴィーナス 求人画像1
CRMマーケティング
350万円〜600万円
東京都
職種未経験歓迎, 副業可, フレックスタイム, toC自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:健康食品・化粧品通販事業
健康食品・化粧品通販事業

自社開発商品の通信販売事業に携わり、自分のアイデアを最大限に活かせます。商品力と少数精鋭体制を武器に、新商品開発を進めるやりがいのある環境です。

仕事内容

【業務内容】 既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 <CRMマーケティング> -販促企画に伴う各種ツール(DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン)の企画/制作/協力会社へのディレクション/進行管理 -キャンペーンノベルティの企画/制作/協力会社へのディレクション -マーケティングデータ分析 -ツールやノベルティの物流部門(外部委託先)への納品管理 -コールセンターに対するプロモーション情報共有など、化粧品の通信販売/販売促進業務全般 ■この先のキャリアステップ キャリアパスとしては、CRM・マーケティング部門のマネージャーはもちろんのこと、ブランドマネーシャーも最短で目指していたくことが可能です!

募集背景

事業拡大のため増員 CRMではお客様満足度向上のため、イベントの企画や同梱物の改善、コールセンターのマネジメントなど様々な取り組みを行っています。各メンバーそれぞれにたくさんの「やりたいこと」が存在するのですが、現在はリソースが足りておらず、すべてを実現できていません。 メンバーそれぞれの「やりたいこと」をベストな形で実現し、たくさんのお客様にお喜びいただくことが事業の成長になると信じています。新たな挑戦のために、一緒に「やりたいこと」の実現をしてくれる方を募集しています。

配属部署

CRMチーム(Customer Relationship Management) マネージャー 1名 アシスタントマネージャー 1名 デザイナー 1名 派遣社員 2名

概要

自社で企画・開発した健康食品や医薬部外品・化粧品の通信販売を手がけています。 主力商品であるサプリメント『北国の恵み』は発売以来、順調に販売数を伸ばし続け、2024年現在、累計販売数は350万袋*¹を突破。さらに販売数は伸び続けています。 そのため、業績は好調。設立以来13期連続で売上は拡大中し、基板は非常に安定しています。 現在、全社を挙げて取り組んでいるのが、次の柱となる新商品開発で、現在も開発プロジェクトが進行しています。 年齢や社歴、経験に関係なく、意欲があれば重要なプロジェクトにどんどん携わることができるのが魅力です。 通信販売やマーケティングに興味がある方はもちろん、自分のアイデアを活かして商品開発にチャレンジしたい方や、ゆくゆくは新事業を興したい方といった仕事を通した自己成長・自己実現を目指す方をお招きしたいと思っております。 *¹ 93粒入り換算 2013/1~2024/2/29時点

この仕事で得られるもの

少数で複数のプロジェクトを進行しているため、スピード感のある業務進行スキルが身に付きます。 また、やりたいことにはどんどん挑戦していただくことができる裁量の大きな環境ですので、マーケターとして、幅広い経験を積んでいただくことができます。CRMマーケティングだけでなく商品開発に挑戦することも可能です。 ゆくゆくはブランドマネージャーやCMOなど、キャリアアップを目指しながら興味あることにどんどん取り組んでいただくことのできる自由な環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区道玄坂1-16-5大下ビル8階 【アクセス】 JR渋谷駅西口から徒歩5分程度

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

家賃補助(20,000円/月 当社規定により支給) 自社商品割引制度 資格手当(取得時に試験費用一部を会社負担) 【各種保険】 完備(健康、雇用、労災、厚生年金) 【交通費】 有(25,000円/月まで支給)

休日・休暇

【休日休暇】 年間休日123日(2023年実績)  完全週休2日制(土・日・祝) 年末年始 夏季休暇(特別休暇として3日) 慶弔休暇 出産・育児休暇 介護休暇 【有給休暇】 あり(入社半年後10日〜付与)

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