仕事内容

クライアント様のECサイトの運営を担うお仕事です。 お客様のお店を丸ごとお預かりするようなものであり、なによりEC運営代行は今後需要が大きく伸びます。 そんな弊社メイン事業であるEC運営代行のコンシェルジュ(ディレクター)業務を行っていただきます。 【コンシェルジュとは？ 】 弊社は「IT業界で高級ホテル並みのサービスを提供する」という経営理念を掲げています。 その思いから、お客様対応を行うディレクターのことを「コンシェルジュ」と呼びます。 【働き方】 一人で作業を行うのでなく、チーム作業です。 お客様ECサイトの売上を上げる為に、1案件につき約4名体制で行っています。 コンシェルジュ(ディレクター)、デザイナー、エンジニア、マーケッター と、それぞれの強みに特化した仲間とチームになりアイディアを出し合い チーム一丸となって、売上アップの方法を考え行動します！ 弊社はお客様と一緒に成長していくという姿勢をもって業務にあたりますが、 その時に大切なのがホスピタリティ精神をもって、全体最適を考えること。 「早い」「逃げない」「一緒に考える」この3つが当社とお客様との約束です。 その姿勢で挑むことにより最良の結果が得られ、お客様にも喜んでいただけるのです。 お客様を理解した上で、あなたの思いをチームに共有してください！ 【この仕事のやりがい】 お客様のECサイトの売上が上がったとき・・・ チームで作った目標を達成できたとき・・・ お客様に「ありがとう」「頼んでよかった」と言われたとき・・・ 弊社ではたくさんのやりがいを発見できます。 受身ではなく、自発的に行動してください！ まだまだまだまだ小さい会社ですので、チャレンジ精神溢れる方は、大歓迎です！ 【仕事の流れ】 サブコンシェルジュ→コンシェルジュとステップアップして頂きます。 3カ月程度サブコンシェルジュとして、コンシェルジュについてもらいます。 我々の仕事のやり方を学んでもらいます。 入社6ヶ月以降面談の上リモートワーク可能