仕事内容

創業からまだ7年にして、取引社数はすでに400社を超え、累計12.5億円の資金調達を達成。 これからさらに事業拡大が加速していくタイミングのため、事業拡大をともに牽引いただけるメンバーを募集しています！ 【職務詳細】 ビジネスチームはインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、パートナーセールス、新規事業開発の5チームで構成されております。 セールスメンバーと合わせて、COO直下でセールスプロセスの最適化やメンバーに必要な育成施策の検討・実行、セールスパフォーマンス管理をご担当いただくセールスイネーブルメントも募集しております。 選考を通じて、これまでのご経験・ご志向性を考慮の上、配属先をご相談させていただけますと幸いです。 【業務内容例】 ■インサイドセールス ・マーケティングチームが獲得した、見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・電話やメールでのアプローチによる、商談機会の創出 ・顧客を検討ステージへ引き上げるための施策の立案や実行 ・アプローチリストなどの営業資料作成 ・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善 ■フィールドセールス ＜顧客の課題解決のためのコンサルティング＞ ・インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕営業 ・初回商談〜受注までのクロージングの実施 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン ＜契約後からプロジェクト開始までの準備＞ ・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有 ・プロジェクト開始の打ち合わせ（キックオフミーティング）への参加 <その他> ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案、課題解決に向けた新規機能開発 ■カスタマーサクセス ＜導入支援（オンボーディング）＞ ・KUZEN（クウゼン）を通して解決したい課題の把握（導入目的のヒアリング及びKPI策定等） ・KUZENのリリースに向けた要件定義 ・チャットボットのシナリオ構築 ＜既存顧客へのアフターフォロー＞ ・顧客課題を解決に向けたマーケティング施策立案および運用代行 ・顧客の事業成功および解約防止に向けた顧客課題のヒアリングとそれに基づく解決策の提案 ＜その他＞ ・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案、課題解決に向けた新規機能開発 ■パートナーセールス ・パートナー企業とのコミュニケーション全般のマネジメント ・KUZENの展開を推進するため、パートナー企業のキーパーソン・関係部⾨に対して、KUZENの展開意義・メリットを訴求することによる協業関係の構築・強化 ・パートナー企業と自社にとってメリットのある戦略的な協業スキーム策定によるセールスパイプラインの維持・増強に向けた施策の企画・実⾏ ・効果的なパートナープログラムの策定、実行によるパートナー企業の成長と成功のサポート ■新規事業開発 経営陣直下での現在開発中の生成AIを用いた新規事業の立ち上げ・拡大に向けた業務全般 <具体的な業務内容例> ・新規事業の立案・推進 ・新規プロダクトの提案および課題洗い出し、改善案の立案・実行 ・プロダクト導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案 ・新規事業に関するマーケティング（展示会出展やウェビナーなどでのリード獲得 等） ※選考を通じて上記業務からこれまでのご経験やご志向性に応じて、ご担当いただく業務を決定します。 ■セールスイネーブルメント ・営業戦略の検討 　└セールスへの同席や担当者とのディスカッションを通じた顧客課題の整理 　└ターゲットとなる顧客像の具体化/優先順位付け　等 ・各種セールスイネーブルメント活動の設計・実行支援 ・会社の業績（売上、経費、サービスKPI）を様々な経営観点に合わせて分析 ・事業計画の作成と実行 ・営業目標達成に向けた施策の実行 ・サービスKPI指標の管理 ・セールストレーニングプログラムの設計と実施 ・データ分析によるパフォーマンスの測定と改善提案 ・新しいマーケット機会の特定と戦略策定等