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シリーズC/15億円調達のスタートアップで社長直属の新規SaaS事業Findy Team+カスタマーサクセス募集!

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シリーズC/15億円調達のスタートアップで社長直属の新規SaaS事業Findy Team+カスタマーサクセス募集!

ファインディ株式会社 - 「挑戦するエンジニアの プラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、事業に取り組んでいます

ファインディ株式会社 求人画像1
【Findy Team+】カスタマーサクセス
400万円〜700万円
東京都

事業内容

事業内容:フリーランスエンジニア案件紹介サービス「Findy Freelance」
フリーランスエンジニア案件紹介サービス「Findy Freelance」

高スキルなエンジニア向けに単価保証型の案件紹介を行います。独自のアルゴリズムでエンジニアと企業をマッチングし、挑戦を支援します。

仕事内容

本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Team+」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。 【担当プロダクト】 新規事業である「Findy Team+」は、GitHubやJiraなどエンジニア向けツールを解析することで、エンジニア組織の開発アクティビティ・開発効率・開発クオリティを自動で可視化することができます。 昨今のエンジニアの採用競争激化により、副業やフリーランスエンジニアが増加した結果、エンジニア組織のマネジメント難易度が上がり、データを活用した定量的なマネジメントの重要性が高まってきています。 現在スタートアップからメガベンチャー、大企業まで導入が進んでおり、開発者体験の向上を進めるような機能の開発を進めています。 また、2022年7月には使用されている技術の特許を取得しました。 【チーム】 事業部長、セールス1名、カスタマーサクセス1名、プロダクト企画1名、エンジニア3名 【具体的な業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ・導入/活用プロセスの構築・改善や、サービス継続率向上に向けた施策検討〜実行 ・サービスに対する顧客のフィードバック収集・蓄積 ・プロダクト企画・エンジニアとの連携によるサービス改善 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務

募集背景

・Findy Team+は、2020年4月のベータ版リリース以降、30社以上のトライアルを経て21年10月に本格リリースしたため ・エンジニア採用競争激化やリモートワーク進展などによって、組織づくりやマネジメントの難易度が上昇しニーズが高まっていることにより、  カスタマーサクセス担当の増員を図り事業を拡大していくため

概要

■ Findyについて Findyでは「テクノロジードリブンな事業成長を増やす」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。 Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。

この仕事で得られるもの

【仕事の魅力】 ・エンジニア組織づくりを通じて、クライアントの成長に貢献できること ・急成長中スタートアップで新規事業のグロースや組織/仕組みづくりに関わることができること

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 (雇入れ直後) 本社 〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階 (変更の範囲) 会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) 【アクセス】 JR各線「大崎」駅より徒歩3分/JR山手線「五反田」駅より徒歩9分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

※時差出勤制度あり (8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)) ・試用期間:あり(3ヶ月 ※最大6ヶ月まで延長する場合あり) ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(上限あり) ・ランチ/ディナー補助 ・プログラミング学習費用補助 ・ビジネス/テクノロジー研修 ・外部研修費補助 ・受動喫煙防止措置の状況:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与) ※その他会社規定による休日あり

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