ディップ株式会社 - 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指し、人材サービス・DX事業を運営しています。これらの事業を通して労働市場における諸課題の解決に貢献いたします。
日本最大級を誇る求人情報の中から条件を選択し、お仕事を選択することができます。しごと体験・職場見学機能など、他の求人サイトにはないサービスを多数提供している点が特徴です。
■業務内容 ディップでは、スキマ時間で「働きたい」と「働いてほしい」をつなぐ求人マッチングサービス、「スポットバイトル」を10/1にリリースしました。 企業は働いてほしい時間や希望の条件を設定するだけで、条件に合ったワーカーと簡単にマッチングすることが可能です。 また独自機能「Good Job ボーナス」を搭載しており、ワーカーは勤務終了後に企業から「Good」評価を受けた場合、時給に上乗せしたボーナスが支給されます。 就業者(ワーカー)も利用企業側も満足度が高いサービスを目指していくため、カスタマーサポートからの充実を図っていきたいと思っており、 この新サービス、「スポットバイトル」のカスタマーサポートの仕組みづくりを一緒にになっていただける方を募集いたします。 ■主な業務内容 ・就業者(ワーカー)、利用企業からの問い合わせに対してのマニュアル作成 ・アルバイトメンバーのマネジメント ・社内からの問い合わせ対応 ・申込書を提出した企業と契約をして問題ないか企業審査 ・掲載された案件の内容に問題がないかの審査など ※就業者、企業側ともに電話対応はしておりません。 ■ディップとは ディップ株式会社は”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、 人材サービスとDXサービスの提供を通して、 労働市場における諸課題を解決し、 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。 また、2023年5月には生成系AI技術を活用した「AIエージェント事業」の開発を開始し、リリース。加えて2024年秋には新サービス「バイトルフリー」をリリース予定です。
募集背景
新サービスのため、仕組みづくりやアルバイトメンバーのマネジメントなど、サービスやチーム全体を一緒に牽引して下さる方を募集します!
概要
「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」という企業理念、そしてフィロソフィーのもと、誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指して、当社は様々な社会課題への挑戦を続けています。 有期雇用労働者の方々の待遇向上を目指し、継続展開している「ディップ・インセンティブ・プロジェクト」に加え、昨年2月より開始した「dip DEIプロジェクト」では、顧客企業に対し、多様性・公平性・包括性を企業文化や組織に取り入れるよう働きかけています。その結果、応募時の年齢入力を必須とせずに採用を行う企業の割合は62%(2023年9月時点)と大幅に増加しています。 また、生成AIを活用して既存の人材サービスを大きく進化させる「AIエージェントサービス」の開発を昨年4月から開始し、その実現に向けて「ディップ技術研究所」を設立。東京大学松尾豊研究室の成果活用型企業である株式会社松尾研究所と連携し、最先端の技術開発を行っています。
この仕事で得られるもの
新サービスをスタートさせたばかりで、現マニュアルのブラッシュアップ、よりスムーズに、スピーディーに疑問、質問に答えられる仕組みづくりなど、まだまだこれから創っていく段階です。 新サービス、急拡大マーケットならではのスピード感をも持って、自分たちで創り上げていく面白さ、決まっていないことを形にしていく大変さとやりがいがあります。
勤務地
【勤務地詳細】 四谷オフィス 東京都新宿区四谷1-6-1 YOTSUYA TOWER 21F 【アクセス】 各線 四谷駅徒歩1分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・社会保険完備 ・出産育児支援制度(育児休業制度/配偶者出産休暇制度/育児短時間勤務制度/子の看護休暇制度) ・フレキシブルワーク制度 ・退職金制度(株式付与制度) ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・確定拠出年金(DC)制度 ・RS(譲渡制限株式) ・各種表彰制度 ・報奨旅行 ・永年勤続表彰 ・社内コミュニケーション費制度 ・同好会活動制度 ・定期健康診断 ・マッサージルーム完備 ・各種健保組合施設の利用(保養施設・スポーツ施設等) ・フレックスタイム制 他
休日・休暇
・完全週休2日制(土日・祝祭日) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・ボランティア休暇 ・アニバーサリー・ファミリー休暇 ※年間休日122日
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