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【カスタマーサクセス】国内No.1の広報・PR効果測定ツール『PR Analyzer』

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【カスタマーサクセス】国内No.1の広報・PR効果測定ツール『PR Analyzer』

ビルコム株式会社 - 企業と社会を共感でつなぐPR Techカンパニー

ビルコム株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
420万円〜600万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:広報効果可視化SaaS「PR Analyzer」
広報効果可視化SaaS「PR Analyzer」

広報活動のメディア露出やSNS拡散の効果を可視化します。広報の成果を正確に伝えるためのSaaSプロダクトです。

仕事内容

国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。 PR Analyzerは、既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。 カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。 ■業務内容■ ・新規に導入したお客様のオンボーディング支援 ・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行 ・アップセル、クロスセル提案 :クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案

募集背景

\事業拡大による増員/

配属部署

PR Tech局

概要

ビルコムは、統合型のPRコンサルティング・SaaS・データベースの3つの事業を持ち、コミュニケーションを科学するPR Techカンパニーです。 自社開発の広報特化型のSaaSツール「PR Analyzer」は、大手から成長企業まで220社以上に導入が進んでいます。 こうしたプロダクトの開発・運用を通じて、アナログ業務が多いPR業界のDX推進を目指しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒106-0032 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー11F 【アクセス】 東京メトロ 日比谷線 : 「六本木」駅1b出口より直結 徒歩1分 東京メトロ 大江戸線 : 「六本木」駅3番出口より徒歩3分 都営バス : 「六本木駅前」下車 渋谷方面へ徒歩1分

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) ■フレックスタイム制度 ■通勤手当 (1ヵ月定期代) ■定期健康診断 ■勤続賞与(1年、3年、5年、10年、15年) ■リフレッシュ休暇(勤続3年ごと) ■ビルゲンアワード(社内インセンティブ制度) ■ビルケア制度 ■資格取得支援制度 ■各種打ち上げ支援制度 ■健保組合の保険事業(保養所や施設割引など) ■社内レクリエーション 他

休日・休暇

■年間休日120日(2023年実績) ■完全週休2日制(土日祝) ■年末年始休暇 ■夏季特別休暇(3日) ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(勤続3年ごと) ■育児や介護にかかる特別有給休暇

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採用担当:井上
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