Micoworks株式会社 - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
MicoCloudを活用し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化します。LINE機能を拡張し、顧客データを元にした最適な情報提供を可能にします。
事業成長を実現するためのセールス活動における、特にエンタープライズ企業への提案・導入支援をご担当頂きます。 本ポジションでは、サービスご契約前のお客様への新規のご提案、またはサービス契約中のお客様への追加ご提案に対する、受注後のデータ連携の構築・導入(ポストセールス、デリバリー)の役割を期待しています。 セールスやCS等と一体となり、お客様の課題を現状ご利用のシステム環境を含め理解し、弊社のプロダクトを活用してどのように解決していくか、最適なソリューションを構築、実装する業務に携わっていただきます。 【お任せしたい業務内容】 ◾️プリセールス - 弊社プロダクト「MicoCloud」に関する深い知識を有した上で、お客様の課題に対してソリューションを提案します。各メンバーが担当案件のプロジェクトマネージャーとして業務を遂行します - セールス、CS等からの新規・既存案件に関する各種エンジニアリング要件に対して、お客様とのミーティングに出席してお客様のご要望、およびお客様のシステム環境についてヒアリングを行います - ヒアリングした内容に基づきデータ連携の要件定義、各種調査・技術検証等を行い提案内容の実現性を担保しながらソリューションを企画・設計し、セールス、CS等と共に、提案書やデモを通じてソリューションをお客様にご提案し成約に繋げます ◾️ポストセールス - 成約した案件について、お客様および社内各部門の関係者と連携し、データ連携の実装(ツール選択、ジョブ設計、変換ルール定義、変換プログラム作成、各種設定 等)、テスト等を進め、本番環境への導入を主導します - 導入後は、CS、SREと連携し運用安定化と運用・保守体制を構築します ◾️ソリューション開発・社内フィードバック - お客様へのソリューション提案を経て得られた知見を元に、お客様へのより高い価値提供に繋げられる、「MicoCloud」と連携するソリューションの開発を企画、実行します - 社内外より開発メンバーを集めてプロジェクトチームを組成して開発プロジェクトをマネジメントし、社内各部門と連携してソリューションとして完成させます - 「MicoCloud」の機能拡張に対する市場ニーズのインプットのため、定期的に担当案件の情報・顧客ニーズを開発チームにフィードバックし、機能拡張要望を行ってプロダクトの進化に貢献します
募集背景
創業7年目の急成長中の当社では Misson: Empower every brand for the better future Vision: Asia No.1 Brand Empowerment Company を掲げ、企業と顧客のコミュニケーションを最適化するConversational Commerce Platform「MicoCloud(ミコクラウド)」を展開しております。 新しいConversational Commerceをプロダクトで実現させていくために、より使いやすさを追求していく必要があります。その実現を一緒になって実行できる方を募集しております。
配属部署
イノベーション&エンジニアリング統括本部 ソリューションデリバリーチーム
概要
私たちはMicoCloud事業を通して企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。 《LINEを活用したマーケティングシステム「MicoCloud」》 MicoCloudはLINEを活用して顧客管理・マーケティングの効率化を実現するサービスです。 ユーザー層ごとのセグメント配信、予約決済機能など、LINEのビジネス利用を便利にする機能を搭載。顧客データ自動取得やbotによる情報回収によって、業務の工数を大幅に削減できます。また、豊富な実績に基づくコンサルを提供し、導入企業の数値改善を徹底的にアシストします。 【事業環境】 モノ・サービスを販売したい企業のほとんどが抱える悩み。それは、消費者に適切な情報提供ができていないことです。 その要因の一つとして、企業は「消費者が何を考えているのかが分からない」ことが挙げられます。 一方で消費者は、自分の嗜好にマッチした情報が届けてもらいたいと思っているにも関わらず、不必要な情報ばかりが届いている悩み潜在的に存在していました。 それらのソリューションとして当社サービスが受け入れられ、 ・導入実績1,000サービス超 ・利用企業継続率99%超 ・エンドユーザー数2,900万人 という高い実績を出すことができました。 《テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする》 テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。 私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。
この仕事で得られるもの
私たちのプロダクトは多様な業界のお客様に導入されており、今後、エンタープライズのお客様への導入の力を入れていくフェーズです。 今後、弊社が更なる成長をする上で本ポジションが大きな鍵を握っていると確信しており、その実現に向けて中心メンバーとしてご活躍いただくご経験を得ることができる環境となっております。
勤務地
【勤務地詳細】 勤務地は希望を伺います。 ■ 大阪拠点 <大阪本社>大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア ■ 東京拠点 <青山オフィス>東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 【アクセス】 <大阪本社> JR 東西線 北新地駅(出口11-41)徒歩4分 JR 各線 大阪駅 徒歩9分 大阪メトロ 谷町線 東梅田駅 徒歩4分 京阪電気鉄道 中之島線 大江橋駅 徒歩7分 <青山オフィス> 東京メトロ 銀座線 外苑前駅(3番出口) 徒歩2分 東京メトロ 銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅(A3出口) 徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険:有 【制度】 ※以下全従業員利用可 ・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00〜16:00) ・在宅勤務 ・リモートワーク可 ・副業可 ・服装自由 ※以下一部従業員利用可 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・ストックオプション ・自転車通勤可 【その他制度】 ・健康診断受診 ・ライフヘルス支援休暇 ・社内部活動 ※寮/社宅:無 ※退職金:無
休日・休暇
年間:126日(2024年) 内訳:完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(特別休暇制度有) 有給休暇:入社時点10日付与
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