Micoworks株式会社 - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
MicoCloudを活用し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化します。LINE機能を拡張し、顧客データを元にした最適な情報提供を可能にします。
【仕事概要】 多数の顧客に利用され、長年の実績を持つ自社プロダクトの開発 / 運用に関わっていただきます。 システムの安定稼働を守りながら、より多くのユーザーにとって使いやすいサービスへと改善し続けることがミッションです。現行プロダクトの品質向上や技術的な課題解決を担っていただきます。 コミュニケーション領域特有のデータ量(1億レコード超えのチャットログデータ等)をどう扱うかや、数十万〜数百万規模の流入や配信から生じる負荷に耐えうるシステムをどう構築、どう運用するかといった課題を抱えており、こういった課題に向き合うポジションです。 【仕事の魅力】 ◾️顧客基盤への直接的な貢献 長年の実績を持つプロダクトとなり、多数の顧客に利用されており、日々の運用を通じて直接的なフィードバックを得られる貴重な機会があります。顧客からの信頼を守り続け、サービスの品質向上に貢献する達成感を味わうことができます。 ◾️課題解決力を高められる環境 プロダクトのパフォーマンスに関する技術的難易度の高い課題と向き合うがケースもあり、最適な改善策を見出す力が磨かれます。さらなる課題解決力を身につけ、プロダクト全体のパフォーマンスやスケーラビリティを向上させる挑戦ができます。 ◾️裁量を持って主体的に取り組める エンジニア個々に大きな裁量が与えられており、改善提案や技術的なアプローチにおいても自由度が高い環境です。顧客ニーズやプロダクトの要件に応じて最適な方法を自ら設計・実行できるため、技術力を伸ばしながら実績を積むことができます。 【MicoCloudについて】 「MicoCloud」は、顧客体験のパーソナライズを実現するコミュニケーションプラットフォームです。顧客データに基づき、一人ひとりの興味・関心に合うメッセージをLINE公式アカウントによって届け、集客からファン化まで一気通貫したサービス体験を実現します。顧客が知りたい情報を最適なタイミングで届けることで、企業の売上向上やリピート率のアップ、LTV向上に貢献します。 【使用ツール/言語/環境について】 技術スタックは携わるプロダクトによって一部異なります。 ・Webバックエンド:PHP, Laravel ・Webフロントエンド:Vue.js, Laravel(blade) ・データベース:Aurora MySQL, ElastiCache for Redis ・インフラ:AWS, Terraform, CDK, Ansible ・ミドルウェア:Nginx, Supervisor ・モニタリング:NewRelic, AWS(CloudWatch) ・データ分析:BigQuery, Google Data Studio, Metabase, Trocco, Snowflake ・開発環境構築:Docker ・CI:GitHub Actions ・CDN:CloudFront ・ソースコード管理:GitHub ・コミュニケーション:Google Meet, Slack, Notion, Redmine ・AI開発支援:GitHub Copilot, CodeRabbit, ChatGPT, Claude 【キャリア】 キャリアパスとしましては、以下の2つがございます。 ・マネージャーとして開発チームを率いて成果を出していく ・スペシャリストとして技術力で施策をリードする
募集背景
創業7年目の急成長している当社では Misson: Empower every brand for the better future Vision: Asia No.1 Brand Empowerment Company を掲げ、企業と顧客のコミュニケーションを最適化するConversational Commerce Platform「MicoCloud(ミコクラウド)」を展開しております。 新しいConversational Commerceをプロダクトで実現させていくために、より使いやすさを追求していく必要があります。その実現を一緒になって実行するエンジニアを募集しております。
配属部署
イノベーション&エンジニアリング統括本部 SREチーム
概要
私たちはMicoCloud事業を通して企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。 《LINEを活用したマーケティングシステム「MicoCloud」》 MicoCloudはLINEを活用して顧客管理・マーケティングの効率化を実現するサービスです。 ユーザー層ごとのセグメント配信、予約決済機能など、LINEのビジネス利用を便利にする機能を搭載。顧客データ自動取得やbotによる情報回収によって、業務の工数を大幅に削減できます。また、豊富な実績に基づくコンサルを提供し、導入企業の数値改善を徹底的にアシストします。 【事業環境】 モノ・サービスを販売したい企業のほとんどが抱える悩み。それは、消費者に適切な情報提供ができていないことです。 その要因の一つとして、企業は「消費者が何を考えているのかが分からない」ことが挙げられます。 一方で消費者は、自分の嗜好にマッチした情報が届けてもらいたいと思っているにも関わらず、不必要な情報ばかりが届いている悩み潜在的に存在していました。 それらのソリューションとして当社サービスが受け入れられ、 ・導入実績1,100サービス超 ・利用企業継続率99%超 ・エンドユーザー数2,900万人 という高い実績を出すことができました。 《テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする》 テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。 私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。
この仕事で得られるもの
MicoCloudでは大規模なメッセージ配信基盤の開発/運用に携わって頂きます。 チームの推進力を向上させるポジションのため、シニアなエンジニアとしてレベルを更に向上させるチャレンジしがいのある環境です。 ・大量データ・ハイトラフィックでスケーラブルなシステムの開発・運用経験
勤務地
【勤務地詳細】 勤務地は希望を伺います。 ■ 大阪拠点 <大阪本社>大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア ■ 東京拠点 <青山オフィス>東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 【アクセス】 <大阪本社> JR 東西線 北新地駅(出口11-41)徒歩4分 JR 各線 大阪駅 徒歩9分 大阪メトロ 谷町線 東梅田駅 徒歩4分 京阪電気鉄道 中之島線 大江橋駅 徒歩7分 <青山オフィス> 東京メトロ 銀座線 外苑前駅(3番出口) 徒歩2分 東京メトロ 銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅(A3出口) 徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険:有 【制度】 ※以下全従業員利用可 ・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00〜16:00) ・在宅勤務 ・リモートワーク可 ・副業可 ・服装自由 ※以下一部従業員利用可 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・ストックオプション ・自転車通勤可 【その他制度】 ・健康診断受診 ・ライフヘルス支援休暇 ・社内部活動 ※寮/社宅:無 ※退職金:無
休日・休暇
年間:126日(2024年) 内訳:完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(特別休暇制度有) 有給休暇:入社時点10日付与
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