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【リーダー候補】利用企業を採用成功に導く、継続利用につなげるカスタマーサクセス

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【リーダー候補】利用企業を採用成功に導く、継続利用につなげるカスタマーサクセス

株式会社テックオーシャン - パナソニック、東京エレクトロン、AGCなど日本を代表する大手企業が導入する注目のHRTech企業

株式会社テックオーシャン 求人画像1
カスタマーサクセス
450万円〜700万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 採用枠5名以上

事業内容

事業内容:理工系学生向けリクルーティングサービス「TECH OFFER」
理工系学生向けリクルーティングサービス「TECH OFFER」

TECH OFFERは理工系学生に特化し、企業に求められる人材を効率よく集められます。大学研究室データとAIを活用し、理工系採用のDXを推進する画期的なサービスです。

仕事内容

カスタマーサクセスは、自身の担当企業に対し、「TECH OFFER」の有効な活用方法の提案はもちろん、利用企業の採用成功に向けた、幅広い提案活動を継続的におこない、長期的な関係を築いていきます。 具体的には、 ・お客様との定期MTGによる状況把握 ・他社事例や、学生動向をもとにしたアドバイス ・採用選考フローの見直しや改善の提案 など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。 【使用ツール】 ・案件管理:Salesforce ・商談ツール:Zoom、amptalk ・資料作成:Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント ・コミュニケーション:Slack ・議事録など:Notion 【キャリアパス】 ・プレイヤーとして成果を出していただいた後は、チームのリーダー、グループマネージャーとして活躍できるキャリアパスがあり、マネジメント経験を積むことができます。 ・同事業部内にはマーケティング組織、インサイドセールス・フィールドセールスチームもあり、組織内での横異動や、ToC側の事業部への異動も検討することが可能です。

配属部署

市場開発セクション コンサルティングチーム

この仕事で得られるもの

お客様がサービスを効率よく利用する上でのサポートをしていただくことで、マッチングの成果を出し、喜びの声に接することができます。 弊社サービスには一定の強みと特徴があり、サービス導入後間もない企業においても成果が出ており、上場企業の役員直々に感謝の挨拶をいただくなども発生しています。 経営陣はキーエンスグループの出身者で構成されており、高収益事業の創出のノウハウと、実力のある安定したメンバーで会社運営を行っております。 リモートワークメンバーもいるなど、働き方改革にも積極的に取り組んでいる会社です。 チームワークのもとでカスタマーサクセス創出のために顧客サポートを行っております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒112-0004 東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 【アクセス】 都営大江戸線 「飯田橋駅」 C3出口 徒歩1分 中央線快速 中央・総武線 「飯田橋駅」 東口 徒歩4分 南北線 有楽町線 「飯田橋駅」 B1出口 徒歩4分 東西線 「飯田橋駅」 A3出口 徒歩4分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・Schoo利用 ・オフィスグリコ ・引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有) ・結婚 最長連続した3営業日 別途条件有 ・配偶者の出産 最長3営業日 別途条件有 ・時短勤務 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金制度- 結婚祝金- 出産祝金 1名につき10,000円 ・リファラル制度①リファラル採用謝礼金②採用会食費用補助 ・書籍購入制度 ・達成会費 ・ウェルカムランチ

休日・休暇

土日祝休み 年間休日125日 年末年始休暇/慶弔休暇/産休・育休/産前・産後休暇/介護休暇/母子健康管理のための休暇/子の看護休暇/特別休暇/生理休暇/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに連続した5営業日

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