Tebiki株式会社

私たちは「デスクレスワーカー」への教育課題の即戦力ソリューションとして、「自分でかんたんに編集できて、現場で教えるときに使いやすい」 現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。

デスクレスワーカーとは、製造、食品、物流、小売業界などで、デスクを持たない現場の働き手のことで、日本では約4,000万人が該当します。この現場で働く人達にとって、最大の課題となっているのが教育です。現場の教育はOJTと紙のマニュアルに沿って実施され、教育そのものが属人化しています。それにより、ノウハウも属人化したまま技能伝承されず、慢性的な人手不足に悩まされ、日本の産業の現場は生産性は低下の一途を辿っています。効果的なデジタルソリューションもなく閉塞感があるなか、デジタル化の波に乗り遅れた現場の未来を切り拓くために、tebikiは生まれました。

代表の貴山は、10年間在籍した三菱商事で事業投資を担当し、自らがM&Aを行った食品メーカーの工場長を経験。その後、旅行C2Cサービスで起業＆売却の後、Tebikiを創業しました。工場長時代、自身も現場教育で大いに苦労し、結果的に新人が育成できずに優秀なベテラン社員に著しく高い負荷をかけてしまったという思いがあります。あの時、あの状況をなんとかできなかったのか、その問いがtebikiを作りました。

創業以来順調に伸びてきたところに、コロナ禍をきっかけとしたDXトレンドが強烈な追い風となり、売上は2年で10倍、社員数は1年間で2倍に増加しました。多くのエンタープライズ企業を中心に製造／物流／小売など幅広い現場産業からご支持頂き、サービス継続率99.5%という顧客からの高い評価が急成長を支えています。今後も成長の勢いはゆるめず、freeeやSmartHRのように、5年間でARR（年間経常収益）を72倍に成長させる事業成長モデル「T2D3」に沿った成長を目指しています。

現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。
現場を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。

世界では、デスクレスワーカーは労働者人口の約8割を占めるのに対し、IT投資額に占める割合としては、わずか1％といわれていました。産業の現場は、長年IT化から取り残されてきたのです。しかし、デスクレスワーカー向けIT投資は、「DX」に名前を変えわり、2020年から2030年にかけてDX投資規模は4倍になると予想されています。海外でも現場DXのSaaSを扱う企業が次々と大型の資金調達を行い、今まさに歴史の転換点に立っていると感じています。

そんな中『tebiki』はほぼすべての現場の課題である人材教育にフォーカスして価値を提供してきました。『tebiki』の本質的な価値は、「現場ノウハウの可視化」です。現場ノウハウとは、ヒト・モノ・機械の「動き」です。機械の操作や人の手作業などの3次元の動きは、文書や画像では表現できません。3次元の動きを表現するには動画がよいと、多くの人が気づいていたものの、現場の方々にとって作りやすく、閲覧/操作しやすいサービスは存在しませんでした。この課題に、Tebikiは挑戦してきました。

『tebiki』は、音声認識 / 自動字幕 / 自動翻訳（世界100ヶ国語以上）などの技術を活用することで誰でもかんたんに教育コンテンツやカリキュラムを作成でき、誰がどこまでそのコンテンツを習熟しているかをひと目で把握できます。多様なユースケースに対応して、教育や技術伝承にかかる時間や労力を大幅に短縮し、本来現場が望んでいる安全／品質／効率など本質的な課題に取り組む時間を作り出しています。

我々の次の一手は、教育をうけて業務を行った結果をデータ化し、現場のオペレーションの改善を自動化しようと考えています。業務手順書などのマニュアルは、現場の日々のオペレーションの結果を経て改善されていきます。その結果が教育につながっていきますが、我々はその改善のフローを自動化したい。いまは日次の結果を集計、分析して結果を検討するのは1ヶ月後になっており、タイムリーな改善やトライアンドエラーをやりにくい環境になっています。

我々は現場が求めている未来は、人とデータ、すべてが連動した現場統合プラットフォームにあると考えています。現場ノウハウのデータベースという中核を抑えながら、現場管理の周辺領域における課題をより広く深く解決するために『tebiki』を現場統合プラットフォームとしたマルチプロダクト展開をイメージしています。現場の全体最適を志向し、現場管理の各システム全てが統合され自動でカイゼンする世界を実現していきます。

細かなルールがなくてもチームが有機的に動けるように、「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり切る」という4つのバリューを定めています。

当社は職種、ポジション、年齢などに関係なく、全てのメンバーに「リーダー」としての行動を期待しています。簡単なことではありませんが、メンバー全員がこの基準を超えるチームにこそ、人生を賭ける価値があると考えています。

「信頼され、裁量と権限を持った時にメンバーは真の力を発揮する」との思想が根底にあり、銀行残高などを含めほとんどの情報を社内公開し、自律駆動型の組織を目指しています。

素晴らしい職場とは、立派な受付と豪華なオフィスがあってラウンジでビールが飲めるかどうかではなく、自分が世界を変えてみせるという強い気持ちを持った刺激的な同僚達と、自分と事業を成長させる場所だと信じています。そして、そういう場所になれるように、会社も努力することを約束します。

私達は、日本の産業の変革というミッションに共感し、ともに実行していける仲間を探しています。