仕事内容

従業員数1,000人以上の大企業（エンタープライズ企業）向け営業/カスタマーサクセスの責任者として、組織構築／採用を含めて幅広い業務を管轄していただきます。 ■ 業務内容 大企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計、所属メンバーのマネジメントが主要業務です。業務理解という意味で入社から数ヶ月はプレーヤーとしてもセールス活動を行っていただきます。 ・スモールスタートからの全社展開戦略の立案 ・顧客大企業を攻略する上で様々なタッチポイントを、マーケティングチームと共同して攻略戦略立案 ・顧客経営層への全社DX提案 ・セールスとカスタマーサクセスチームの共同作業の業務設計 ・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック ・契約率、Churn Rate、NRR等の数値分析 ・アカウントセールスチームの採用 etc ■ エンタープライズセールスについて ・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチーム ・商談実施から契約獲得までのプロセスを担当。商談はISが獲得するため、契約獲得に集中できる ・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルセールス ・月5,000件を超えるリード獲得、豊富な商談供給があるため、効率的な営業が求められる ・0→1→10フェーズを経て、人員も充足、より急速にアクセルを踏む段階 ・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める ・新規事業によるマルチプロダクト化が既に進み、今後も継続的に組織を拡大 ■ 社内の雰囲気 ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。 ・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。