募集背景

Tebikiは成長フェーズに入り、事業規模が拡大する中で、以下のような課題があります。 ・各部門がそれぞれの指標にフォーカスするあまり、全体最適の視点が失われつつある （例）FSの商談数増加に伴うリソース逼迫が契約率低下を招いている可能性がある ・既存顧客のMRR拡大という重要課題に対して、顧客情報が分散し、部門間で共有されていないため、効果的な対策が打てていない ・プロダクトKPIがCSのKPIに適切につながっておらず、定量的な評価と改善が難しい BizOpsポジションは、これらの課題を解決し、限られたリソースを最大限に活用して事業成長を加速させる重要な役割を担います。

概要

■ Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■ 社内の雰囲気 ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。 ・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。

この仕事で得られるもの

■ BizOpsのポジションで得られる経験 【データドリブン経営の実践】 ・事業のボトルネックを定量的に特定し、改善施策を立案・実行する経験 ・社内の各種データを統合し、意味のあるインサイトを抽出する分析スキル ・経営層の意思決定に直結するデータ提供と、それに基づく成果創出の経験 【成長SaaSにおける事業基盤構築】 ・急成長するSaaS企業における事業管理の仕組み構築 ・リソースの最適配分や業務効率化による生産性向上の実践 ・顧客のライフサイクル全体（獲得からExpansionまで）を俯瞰した戦略立案 【部門横断プロジェクトのマネジメント】 ・マーケティング、セールス、CS、プロダクトなど各部門を巻き込んだ課題解決 ・複数のステークホルダーとの調整や合意形成を通じた組織変革の経験 ・事業成長のボトルネックとなる重要課題への集中的な取り組み 【SaaS指標とビジネスモデルの理解】 ・MRR、CAC、LTV、NRR、ARPAなどSaaS特有の指標設計と管理 ・競合分析や市場動向の把握を通じた事業戦略立案への参画 ・製造業DXという社会課題解決に向けた事業成長への貢献

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F 【アクセス】 新宿駅から徒歩6分 ※都庁前駅、南新宿駅も徒歩圏内です。

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・通勤費支給 ・服装自由 ・ストックオプション付与（マネージャー以上） ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・近距離居住手当 ・近距離居住奨励金(一時金支給) ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん（社外会食費補助） ・チームビルディングごはん（社内懇親会補助）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日休み ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リモート可（出社日あり）