Tebiki株式会社 - 2.6兆円規模、4,000万人超のデスクレスワーカー市場において、マルチプロダクト化で現場DX SaaSを展開するリーディングカンパニー!
デスクレスワーカー向けに教育期間を短縮し、正確な情報伝達をする動画サービス。製造や物流など多業界で大企業にも採用され、現場の競争力向上を実現しています。
■ 業務内容 インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などをお任せします。 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2~3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。
概要
■ Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■ 働く雰囲気について ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
この仕事で得られるもの
〈人材マネジメントのスキルが身につく〉 70名近くいる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。メンバーのマネジメントや業務プロセスの改善を、主に架電にて(メンバーは主に非出社の業務委託)ご対応いただきます。 〈営業戦略の上流工程も学べる〉 マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。 〈無理な営業はなし〉 架電メンバーが担うのは100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。 〈顧客ニーズの高いプロダクトの提案〉 現場教育や生産率については、長年各企業が改善策を模索してきた課題です。そのため、お客様からも好意的に受け止めていただく機会が多く、暖かい対応が多いです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F 【アクセス】 新宿駅から徒歩6分 ※都庁前駅、南新宿駅も徒歩圏内です。
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・通勤費支給 ・服装自由 ・ストックオプション付与(マネージャー以上) ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・近距離居住手当 ・近距離居住奨励金(一時金支給) ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん(社外会食費補助) ・チームビルディングごはん(社内懇親会補助)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日休み ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リモート可(出社日あり)
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