カスタマーセールス｜顧客の経営課題に伴走し事業成長をサポートしませんか？
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株式会社シェアダイン - 食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する
事業内容
スポットシェフは、飲食事業者と即戦力の料理人をマッチングするB2Bプラットフォームです。 世界的なホテルブランドや国内有名飲食店等での導入が進み、昨年10倍近く力強く伸長。当社の事業の柱として全体の事業成長を牽引中です。
仕事内容
【仕事内容】 既存のお客様の経営課題に伴走し、スポットシェフを活用した課題解決や事業成長をリードします。新しい価値提供やサービス利用定着のための活動が大きなミッションです。 ①既存顧客に対する営業活動 - 課題抽出、改善提案及びアップセル・クロスセルの創出 - 利用アカウントの創出 ②営業施策の立案と実行 - 既存顧客の売上パイプライン管理 - 利用金額や顧客の利用状況によりチャーンリスクの判断 - オンボーディング担当と情報連携しながら離脱阻止活動 ②導入・定着支援を担うチームメンバーとの連携 - オンボーディングや定着支援を行うカスタマーサクセスと協働し継続利用を促進 - 顧客の状況に応じてサービス活用最大化の支援 【ポジションの魅力】 ・当社の事業成長における中心的役割として大きな裁量の中、活躍できる環境 ・セールススキルだけではなく、戦略設計や企画などご自身のスキル幅を広げることができる ・顧客折衝業務だけでなく、チーム・事業の改善、仕組みづくりも歓迎 ・プロダクトチームと連携し、顧客からのフィードバックを元にプロダクト改善や新機能の提案、企画に携わることができる
募集背景
B2Bプラットフォーム「スポットシェフ」は昨年10倍近く力強く伸長し、当社の事業成長を牽引中。世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店等での導入が進んでいます。 同時に、顧客の経営課題や環境変化が広がっており、既存顧客に対する新たな価値提供や、課題解決の支援に特化したカスタマーセールスの方をお迎えしたいと考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F 【アクセス】 日比谷線 神谷町駅直結
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制（コアタイム10:30〜16:30） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・各種補助 - シェアダインサービス利用 - 懇親会、ウェルカムランチ - 書籍、業務備品購入 ・フリーアルコール ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・PC貸与
休日・休暇
・土、日、祝日 ・年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与） ・年末年始、慶弔休暇、誕生月休暇、病気休暇 等
シェアダインの価値観
【Purpose】 食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する 【Mission】 料理の世界をもっとフラットに。もっとオープンに。 【Value】 ・All FOR DONE〜チームでやり切る〜 ・QUICK WIN〜スピードが価値〜 ・CREATIVE WAY〜創造して、想像を超えよう〜 ・GROW OR DIE〜自らの手で未来を切り拓く〜
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