好きな場所からスキルを活かせます！｜オンボーディング支援を通して顧客の事業成長に貢献！
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株式会社シェアダイン - 食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する
事業内容
スポットシェフは、飲食事業者と即戦力の料理人をマッチングするB2Bプラットフォームです。 世界的なホテルブランドや国内有名飲食店等での導入が進み、昨年10倍近く力強く伸長。当社の事業の柱として全体の事業成長を牽引中です。
仕事内容
【仕事内容】 「スポットシェフ」の導入から利用開始のオンボーディングをスムーズに進むよう、サポートを担っていただきます。また、導入後の活用支援や顧客の声をプロダクトチームとも連携し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ①サービス導入時のオンボーディング支援 ・ご利用開始した事業者様へ、導入目的や課題のヒアリング、求人要項のフォローアップ ・求人に対して最適なシェフをマッチングするためのサポート ②サービス利用中顧客に対する活用サポート ③オンボーディングプログラムの改善、運用 ④既存顧客に対する利用促進の支援 【ポジションの魅力】 ・弊社の事業成長における中心的役割として、CSが活躍できる環境 ・顧客折衝業務だけでなく、チーム・事業の改善、仕組みづくりも歓迎 ・プロダクトチームと連携し、顧客からのフィードバックを元にプロダクト改善や新機能の提案、企画に携わることができる ・リモート勤務やフレックス勤務で柔軟な働き方が可能
募集背景
B2Bプラットフォーム「スポットシェフ」は昨年10倍近く力強く伸長し、当社の事業成長を牽引中。世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店等、様々な領域で導入が進んでおります。さらに事業の成長スピードを加速させるべく、新たなメンバーを募集しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F 【アクセス】 日比谷線 神谷町駅直結
待遇・福利厚生
・フレックスタイム制（コアタイム10:30〜16:30） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険） ・各種補助 - シェアダインサービス利用 - 懇親会、ウェルカムランチ - 書籍、業務備品購入 ・フリーアルコール ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・PC貸与
休日・休暇
・土、日、祝日 ・年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与） ・年末年始、慶弔休暇、誕生月休暇、病気休暇 等
シェアダインの価値観
【Purpose】 食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する 【Mission】 料理の世界をもっとフラットに。もっとオープンに。 【Value】 ・All FOR DONE〜チームでやり切る〜 ・QUICK WIN〜スピードが価値〜 ・CREATIVE WAY〜創造して、想像を超えよう〜 ・GROW OR DIE〜自らの手で未来を切り拓く〜
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