仕事内容

随時「カジュアル面談」を行ってますので、お気軽にご連絡ください！ 面談は、現行メンバーが担当しますので、待遇やカルチャーなど踏み込んだ話もできます。 「気になる」押してくれるだけでも嬉しいです！ -----▼▼▼▼【仕事内容】▼▼▼▼----- 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には利用企業に対して、以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタイム勤務 ・フルリモート勤務 ・8〜22時までの間で8時間勤務（みなし労働制度） ・正社員 【必須スキル・経験】 ・法人向けのカスタマーサポートの経験（BtoBの経験） ・デジタルマーケティングに関する基本的な知識、及び経験 ・顧客に合わせた資料の作成経験 【歓迎スキル・経験】 ・SaaS製品のカスタマーサクセスの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・Webプロモーションのコンテンツ企画、及びディレクション経験 ・Webマーケティングやセールスの領域において勉強会を開催できるレベルの知見、及び登壇経験 ・法人営業の実務経験 ・企業コンサルティングの実務経験 ・BtoBマーケティングの業務経験（Web） ・コンテンツマーケティングの業務経験（Web） 　├・動画マーケティング（Youtube・Tiktok・Instagramなど） 　├・SNSマーケティング（X・facebook・LINEなど） 　└・オウンドメディアの運用 ・SNS・ブログ・Youtubeなどでの情報発信 【ピクルスのキャリア形成について】 AI時代になり、突出した専門性だけでは、キャリアアップがしづらい時代となっています。これから求められる人材は、「複数の知見や技術をもって、AIを活用し常に新しい可能性を拓いていける人」、つまり「マルチな人材」が求められる時代になりました。 ピクルスのメンバーはそれぞれ専門性を持ちながら、その他の職種の技術や知見を身に付けていただき、マルチな人材になっていただく方針があります。 詳細については面談にてお気軽にお尋ねくださいませ。 【業務環境】 ・MacBookPro ＋ 外部モニター（28インチ以上） ・タスク管理：Backlog ・チャット：Slack ・利用ソフト：Office365、Googleアプリ ・CRM.MA：Hubspot