株式会社Matchbox Technologies - we make work flexible|働き方に革命を起こすSaaSを創りませんか?リリース初年度で1000事業所が利用。HRアワード・グッドデデザイン受賞
受賞歴のあるHR特化型SaaSで、企業のHRプロセスを効率化します。テクノロジーを駆使し、認知度向上を目指すマーケティング施策を担当します。
本求人はオープンポジションになりますが、以下のような方大歓迎です! ・セールス職/サクセス職どちらを志望しているか、現時点で決まっている ・現時点では決まってないので、それぞれの話を聞いた上で判断したい ▼カスタマーサクセス お客様は一般企業(中小~大規模)および地方自治体のご担当者様です。 matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を 行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事で お客様に成功体験を提供します。 中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ■導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ■利用促進のための施策(検討・提案・実行) ■プロセスの改善(検討・提案・実) ■サポートページ等のナレッジ管理 ■スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実) ■チームの育成、KPI管理 ▼フィールドセールス 大手~中規模企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、 自社SaaS【matchbox】を活用した企画・提案を実施しクロージングを行っていただきます。 契約を頂いた後はカスタマーサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行いますので、 フィールドセールスは商談に注力できる環境です! 【業務内容】 ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談(web商談が主体) ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談~受注までの案件コントロール 【営業先】 ・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方 ・自治体の労働力対策窓口の方 ※導入する業種や職種に制限はありません!
募集背景
全国で急激に労働力不足が加速しており、問い合わせが増加しているため増員のための募集です。
配属部署
セールス部門 or カスタマーサクセス部門
概要
私達は【労働力不足】という日本が抱える大きな課題を解決し、 誰でも、簡単に、柔軟に働ける地域社会を創るため、 ギグワークプラットフォーム【matchbox】を提供しています。 【matchbox】は様々な事情により固定・長期勤務できない方が、 信頼関係を築いた人と長期的に安心して働ける環境を創ることができため、 地方創生に取り組む自治体や柔軟な労働環境作りに取り組む多くの企業に導入されています。 【受賞歴】 ・日本の人事部「HRアワード2021」入賞 ・グッドデザイン賞(2021) 【選定】 ・官民連携プログラム「J-Startup NIIGATA」選出 【特許】 ・関連特許を6つ取得済み
この仕事で得られるもの
■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます。 ■自治体との連携も増えており、地方創生の支援ができます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。 ■新しい組織で自分の力を試すことができます。 ■マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 ハイブリットワークスタイル(週2~3日出勤推奨) ※会社、業務状況により変動あり ■東京本部 東京都千代田区神田錦町3-4-2 神田錦町ビル3F 【アクセス】 ・JR「御茶ノ水駅」or 「神田駅」より徒歩約11分 ・東京メトロ「淡路町駅」より徒歩7分 ・都営新宿線「小川町駅」より徒歩7分 ・新御茶ノ水駅 より徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■試用期間:3ヶ月 ※期間中の待遇に変更はございません ■保険制度 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ■受動喫煙体制 ・敷地内分煙 ■福利厚生 ・交通費規定支給(上限¥15,000/月) ・扶養家族の健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・コーヒー/ウォーターサーバー完備
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝) ■有給休暇 入社6ヶ月後に10日付与 ■年間休日 120日以上 ■休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇
弊社SaaSサービス【Matchbox】について
~ 必要な人材を必要なタイミングで採用 ~ 1.働きたい人材をスポット雇用で採用 2.これまでに活躍した人材をデータとして蓄積 3.自社専用のデータベースから求人募集→採用 4.労務処理など手間のかかる業務も全て一元管理 ★業界初の革新的なHRTechサービスです! 【 人々の働き方にイノベーションを起こす 】 弊社サービスは、デジタル技術の力で働き方を柔軟にすることで 「働き手」と「企業」の双方が抱える本質的な課題を解決します。 ※お客様の抱える採用課題を発掘し、解決することがミッションです! ★地方自治体をはじめ、大手企業様の導入実績多数あり ★2021年度HRアワード・グッドデザインW受賞 ★関連特許を6つ取得済み
入社後の教育体制
入社時研修を実施にて、事業内容・組織への理解を深めることができるので安心! ↓ 研修後は、まずは先輩社員によるOJTからスタート! 事業についての説明や営業として求められることなど、仕事を通して学んでいきましょう。 ↓ 2~3か月程度でひとり立ちとなる予定です。 もちろん先輩社員や上司には、気軽に質問することが可能です! ※ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。
職場環境について
■年齢 20代若手社員から30代リーダー層、40代幹部層まで年齢は幅広いです。 ■社員 元リクルートやパーソルなどの人材系出身から異業種/IT未経験の方まで幅広く活躍しています。 ■雰囲気 まだまだ成長過程の会社ですが、風通しはとても良く 入社歴に関わらずアイディアや意見を共有して、みんなで組織を作っています。 多様性を文化とし、ベトナム出身のディレクターや女性リーダーも活躍しています。 【 ここがポイント! 】 ・仲間意識が高く協力的な人が多い(ワンチーム) ・〇〇をやりたい!などの挑戦や意見を率先して取り入れている ・リモート/出社を合わせたハイブリッド勤務(例:週2日/出社 週3日/リモート) 【 覚悟が必要なポイント 】 ・まだまだ成長過程の為、それぞれに役割分担して構築している段階 ・新しいツールなども必要に応じて追加導入していく予定 ・やれる事が多いので自分からボールを拾っていく体制(みんなでサポートしていく) ★やれる事が多い=やりたい事を率先して出来る環境です!一緒に仕組みづくりしていきましょう。
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