株式会社KiteRa - 就業規則や社内規程をWeb上で簡単に作成・管理運用できるSaaS「KiteRa」
社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営
【お任せしたいこと】 現在KiteRaは順調に顧客数が伸びており、導入法人数は450社を超え、直近もその勢いは増している状態です。 さらにプロダクト面では、Ver.2のリリースも迫っており、飛躍的なユーザビリティの向上などが期待できます。 これまでもお客様からのご要望をプロダクトに反映させ、より良い方向に向かってきておりますが、 これからより事業にドライブをかけていくために、今後はより深い顧客理解に根ざし、競合プロダクトを理解した上で、戦略的にプロダクトの成長戦略(ロードマップ)を描き、形にしていく必要があると考えており、今回募集を開始いたしました。 お客様理解の第一人者として、お客様とのコミュニケーションをベースとし、プロダクトの未来像を描き、チケットの優先度をつけていきながら、開発チームとの連携を図り、プロダクトをより良いものへと推進していただきたいと考えています。 SaaS企業におけるお客様への提供価値の源泉はプロダクトであり、当社の提供価値を増大するポジションになりますので事業への貢献性の高いポジションになります。 【仕事内容】 - 市場・顧客ニーズの調査/分析/ヒアリング - 他、顧客と接しているメンバーからの要望取りまとめ - 競合製品の調査/分析 - プロダクトロードマップの策定、共有 - 開発の優先順位付け、エンジニア責任者への連携 【本ポジションの魅力】 まだ、シードフェーズである当社ですが、社内規程SaaS領域では目立った競合は無く、実質ブルーオーシャンの市場で事業展開しています。 この求人のミッションは、KiteRaの戦略的ロードマップの策定・社内で最もお客様の理解をしているポジションであることが求められます。 お客様とのコミュニケーションを通して、プロダクトの理想像から逆算して戦略を練る。このポジションは非常に当社の事業の命運をかけるポジションになります。 また、働き方としては「社内規程をDXする」という事業特性上、働きやすさを重視し、成果としての事業成長にそぐわないことは極力行わず、会社と個人のwillを達成するような良い時間を過ごしてもらえるかと思います。 Vertical SaaSにおける、日本でも有数の実績・ベストプラクティスを一緒に創っていけるポジションになっています。
この仕事で得られるもの
■やりがいと醍醐味 私たちは、2019年4月に創業し同年7月にそれまで世の中になかったサービスをローンチしました。 まだ始まったばかりのサービスですが、既に200社以上の有料顧客がおり、順調にユーザ企業数が増えています。 withコロナや働き方改革など社会的な背景も追い風となっています。今後もお客様の声を高速でサービスに反映させていきます。 今まさに事業拡大中のこのフェーズにぜひ飛び込んできてください。 ゼロから世にないものを作り出し、世に広め、人々の役に立つ、他にはないやりがいと醍醐味をきっと感じていただけます!
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区赤坂8丁目5−6 IPIAS Aoyama 306 【アクセス】 東京メトロ銀座線「青山一丁目」南青山方面改札から徒歩6分
待遇・福利厚生
- 社会保険完備 - フレックス制度(コアタイム:11:00〜15:00) - 産休育休制度 - 残業代支給 - 昇給制度 - 通勤手当 - テレワーク制度あり - 平均年齢30代
休日・休暇
- 土日祝休み - 年末年始休暇 - GW休暇 - 夏季休暇 - 年次有給 - 慶弔休暇 - 介護休暇 - リフレッシュ休暇 - アニバーサリー休暇 - ヘルスサポート休暇
KiteRaの価値観
当社では、ミッション/バリューに共感する仲間とともに、同じ価値観を持って会社やプロダクトの成長に向けて動いています。 ◆ミッション 「安心して働ける世界をつくる」 ◆バリュー 1.Wow - 本質を掴み期待を超える - 期待に応えることは素晴らしい しかし、既に顕在化している期待だけでは満足は生まれても、驚き(Wow)は生まれない 人の言うことは素直に聞くが鵜呑みにせず、本質を掴み期待を超える 2.KiteRa ALL - 顧客のために全員が団結する - SaaSモデルは他部門連携が重要だ しかし、部分的な連携では、真に顧客の成功には繋がらない 一緒に働く仲間を尊重し合い、顧客のために全員が団結する 3.Ownership - 自ら考え行動する - 必要なもの(人/物/金/時間/情報/知識/経験)は大体足りない しかし、足りないことを出来ない理由にしてはいけない 役割を果たすために自ら考え行動する
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