日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。
大手メーカー内でソフトウェア製品のテクニカルサポートを提供しています。ユーザー管理やドキュメント管理システムの安定稼働をサポートします。
≪大手情報機器メーカー内でのユーザーサポート(ソフトウェア製品問い合わせ対応)≫ 弊社お客様先にて、企業様を対象に提供しているOfficeソフトやセキュリティソフトなどのサポートを担当する部門でのサポート業務をお任せします! Office365やセキュリティソフトウェアをご利用いただいているお客様より、「インストールがうまくできない」「アップデートができない」など、操作や設定、不具合に関するお問い合わせを受付し、発生している事象を丁寧にヒアリングして情報を切り分け、解決に向けて操作・方法をご案内する業務です。 ※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。 ※サポートは電話対応(一部メール)となります。 【一日の流れ】 9:00から業務が始められるように出社 ↓ 12:00~13:00 昼休憩 ↓ 17:45(定時)退社 (変更の範囲)会社の定める業務全般
概要
\働きながらITスキルアップ/20~40代男女活躍中 ≪地域限定正社員の募集です≫ サポート体制が充実しており、ヘルプデスク未経験、初心者の方でも安心してスタートできます。綺麗なオフィス(休憩室も広々)、大手企業勤務で長期安定のお仕事。土日休みで働きやすさバツグン、ソフトウェアの知識は入社後のOJTでしっかりと身に付きます。 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
この仕事で得られるもの
【職場環境】 ◇当社メンバーは15名程度のチームとなります。 ◇着台後は在宅ワークと出勤の併用(割合は半々)が可能です。 ~~☆★女性活躍企業です!★☆~~ 女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です!
勤務地
【勤務地詳細】 横浜市西区みなとみらい6-1 (変更の範囲)会社の定める事業所 【アクセス】 JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分
勤務時間
9:00〜17:45
待遇・福利厚生
雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 (当社規定による) ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙
休日・休暇
<年間休日124日!> ☆完全週休2日制(土・日) ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか
勤務曜日・時間
<月~金> 9:00~17:45(休憩1時間) ※残業はほとんどありません(月平均10時間程度) ☆大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です ☆随時勤務スタート可!(入社日応相談)
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