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≪横浜市≫★未経験でも月収25万円以上可能!大手企業内でのカスタマーサポート*エリア限定正社員

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日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。

日本アスペクトコア株式会社 求人画像1
カスタマーサポート(大型プリンターの問合せ対応)
350万円〜
神奈川県
急募求人

事業内容

画像なし
ソフトウェア製品のカストマーサービスソリューション

大手メーカー内でソフトウェア製品のテクニカルサポートを提供しています。ユーザー管理やドキュメント管理システムの安定稼働をサポートします。

仕事内容

≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など) ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート&充実した研修で、未経験の方もご活躍中です! ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、 その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 過去入社事例:運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など 採用NO.23_059 (変更の範囲)会社の定める業務全般

概要

≪地域限定正社員/転居を伴う転勤なし≫ *大手情報機器メーカー内にて印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や 故障に関する電話での問い合わせ受付、それに付随する事務のお仕事です 。 *未経験でも事前研修やその後のサポートがあるので安心して始められます! 大手企業内勤務で長期安定のお仕事。20代30代のスタッフが活躍中! 弊社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。創業53年を迎え、更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 ※エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません (変更の範囲)会社の定める事業所 【アクセス】 各JR・地下鉄・私鉄線「横浜駅」より徒歩8分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当全額支給 ■退職金制度(確定拠出年金) ■資格取得報奨金制度 ■定期健康診断 ■保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ■従業員持株会 随時勤務開始~(入社日応相談)

休日・休暇

<年間休日124日!> ☆4勤2休 3交代制の勤務 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

勤務曜日・時間

24H365D 4勤2休 3交代制の勤務(週労働時間30~37.5h) 【シフト1】7:00-15:30(休憩1時間) 【シフト2】14:15-22:45(休憩1時間) 【シフト3】22:30-7:00(休憩1時間) ≪シフト例≫ ・月7:00 15:30 火7:00 15:30 水:7:00 15:30 木:7:00 15:30 金:休 土:休 ・日14:15 22:45 月14:15 22:45 火:14:15 22:45 水:14:15 22:45 木:休 金:休 ・土22:30 7:00 日22:30 7:00 月22:30 7:00 火22:30 7:00 水:休 木:休 4 勤 2 休の交代制となります。 ◎土日休みと平日休みがあるので、プライベートを充実させた働きかたが可能です! ※研修等の期間中は定時勤務(9:00~17:30)もあり ※残業はほとんどありません(月平均5時間程度) ※勤務開始時期:随時勤務開始~(入社日応相談)

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