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≪横浜市≫大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート/完全土日祝休み!

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≪横浜市≫大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート/完全土日祝休み!

日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。

日本アスペクトコア株式会社 求人画像1
カスタマーサポート業務(複合機・プリンターに関する問い合わせ窓口)
308万円〜
神奈川県

事業内容

画像なし
ソフトウェア製品のカストマーサービスソリューション

大手メーカー内でソフトウェア製品のテクニカルサポートを提供しています。ユーザー管理やドキュメント管理システムの安定稼働をサポートします。

仕事内容

コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務★経験不問★産休・育休取得実績多数★ 【具体的には】 実務開始後はトレーナーが側でサポート! チーム制なので、質問もしやすく 未経験やブランクがある方も安心です★ ◎お問合せ例 ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない 等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力(専用システム使用)したり エンジニアの修理手配なども行います。 <1日の流れ> 9:00 朝礼・業務開始       ▽ 12:00 昼休憩(1時間)       ▽ 13:00 業務       ▽ 17:30 業務終了・退勤 【職場の雰囲気について(現場マネージャーより)】 ・みなとみらい地区にある大きなビルで落ち着いた環境です ・業務拡大によるスタートメンバーで開始しますので皆が同期入社となり 楽しく研修する予定です。 ・デスクワーク中心(力仕事はありません) ・管理職も常駐していて、困った時はすぐに相談できます。 ・4階にはカフェテリア・企業内コンビニが設置されています ・社員食堂、休憩スペース、ロッカーあり (変更の範囲)会社の定める業務全般

配属部署

【現在の同フロアの在籍状況(他部署含む)です】 ・人数   25人 ・男女比  男性3:女性7 ・平均年令 40歳

概要

「土日や祝日はしっかり休みたい。」 「ワークライフバランスを充実させたい。」 そんな想いで転職先を探しているあなたに朗報です。 勤務地はJR「横浜」駅から徒歩8分のアクセス抜群の場所です。 大手情報機器メーカー内での勤務。 お客様からの電話やメールを確認し、製品やエンジニアの手配を行ったりする、 定型業務が中心。 仕事をしっかり終えて、趣味やプライベートを大事にする。 そんなライフスタイルを社員全員が実践しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 横浜(横浜市西区) 【アクセス】 JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 (当社規定による) ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

休日・休暇

<年間休日124日!> ☆完全週休2日制(土・日) ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

勤務曜日・時間

<月~金> 9:00~17:30(休憩1時間) ※残業月5時間程度(時間外手当別途全額支給) ※残業はほとんどありません 随時勤務開始可(入社日応相談)/長期

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