【クライアント／サービス デリバリーマネージャー】お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います
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事業内容
ICT環境での運用・保守サービスのマネジメントを通じてサービス品質を向上します。複数の契約を管理し、予算管理や人材マネジメントを駆使し、成功をサポートします。
仕事内容
【概要】 お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントを行います。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。 【具体的な仕事内容】 ■保守・運用サービスの包括的な管理 ■サービスレベルの管理 ■お客様、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理 ■提案、導入、更新 ■予算管理と収益性分析 ■人材の管理 ■保守・運用サービスの追加購入、新規案件の創出 ■上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持
募集背景
組織拡大の為の増員
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34F 【アクセス】 ■山手線「田町駅」から徒歩5分 ■都営地下鉄浅草線・三田線「三田駅」から徒歩7分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■交通費支給（月額上限100,000円まで） ■生命保険 ■ベネフィットステーション ■テレワーク勤務制度 ■フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00） ■就業場場所全面禁煙
休日・休暇
年間休日120日以上 有給休暇初年度は1日～13日※入社日より付与、完全週休二日制土・日・祝日・年末年始（12／29~1／3）
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